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溝通的作用主要有

垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括（）形式

（）是溝通最顯而易見的基本職能

由于每個成員都參與了團體決策，因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)了團體決策的（）缺點

以決策（）為指標(biāo)，個體決策快于團體決策

人們往往會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策，這屬于

“有時極具自信的成員能將其論點闡述得令人信服，使其他人不做過多爭辯就接受他的論點”這體現(xiàn)了團體決策的（）缺點

（）與一般團體決策方法不同的是，它不安排團體成員見面討論

（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評或嘲笑

團體決策與個人決策相比，如果以（）為指標(biāo)，那么團體決策更好，團體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案

（）是為克服團體壓力抑制不同見解而設(shè)計的，鼓勵創(chuàng)造性思維的常用方法

美國心理學(xué)家羅森伯格提出的（），不僅在實際方案的選擇上具有優(yōu)勢，而且在心理感受上也較優(yōu)

（）的特點是決策時融合書面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個體決策的獨立性

團體決策與個體決策相比，具有的優(yōu)勢包括

下列關(guān)于德爾菲技術(shù)描述正確的是

（）是一種衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)

（）反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系

下列屬于具名團體技術(shù)缺點的是

（）是個體對整個組織的情感反應(yīng)

關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是

工作投入度高的員工，一般

作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿意度體現(xiàn)（）的關(guān)系

關(guān)于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是

（）認(rèn)為，工作中各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動

（）模型認(rèn)為，如果員工對“理想工作”的期望比較高，而這些期望不能得到滿足的話，那么，員工會表現(xiàn)出不滿

（）是一種典型的積極的工作行為

工作滿意度高的員工

（）既是對員工歷來的努力程度和績效的肯定，也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果

滿意度一般是經(jīng)過很長一段時間才形成的，體現(xiàn)了工作滿意度的（）特點

關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是

關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是

工作滿意度調(diào)查的意義包括

在工作滿意度的因素模型中，常用的工作滿意度因素包括

學(xué)者們提出了不同的工作滿意度的理論模型，比較有影響的有

工作滿意度與工作的挑戰(zhàn)性的關(guān)系說法正確的是

下列不屬于影響繼續(xù)承諾的因素的是

（）的員工可能隨時準(zhǔn)備跳槽，常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

關(guān)于工作滿意度和工作滿意度調(diào)查的說法，正確的

組織承諾包括了什么

人的知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的，這體現(xiàn)了人力資源的

（）是指一個國家、經(jīng)濟或者組織所能夠開發(fā)和利用的，用來提供產(chǎn)品和服務(wù)、創(chuàng)造價值或?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)的所有以人為載體的腦力和體力的總和

下列關(guān)于德魯克的人力資源概念說法不正確的是（