三、簡(jiǎn)答題

　　1、《北京市物業(yè)管理辦法》對(duì)物業(yè)管理的概念是如何闡述的?

　　答：本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過他人(2 分)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地(2 分)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)(1 分)。

　　2、《北京市物業(yè)管理辦法》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年第一季度要向業(yè)主公示哪些內(nèi)容?

　　答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況(1.5 分)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況(1.5 分)、本年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算(1.5 分)(三點(diǎn)答會(huì)得5 分)，業(yè)主提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　3、如何理解《北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的基本規(guī)定?

　　答：本標(biāo)準(zhǔn)中涉及的物業(yè)共用部分的維修養(yǎng)護(hù)為日常維修養(yǎng)護(hù)工作，不包括需要使用專項(xiàng)維修資金的維修、更新和改造工作。(2 分)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)，一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為最低標(biāo)準(zhǔn)，每一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)高于且包含相應(yīng)低一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。(2 分)　　簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，依據(jù)住宅物業(yè)實(shí)際情況確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，選定相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)施行前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅物業(yè)按照約定執(zhí)行。(1 分)

　　參考答案：

　　一、單選題：

　　1、A 2、B 3、A 4、C 5、C 6、A 7、A 8、B 9、B10、C

　　11、C 12、C 13、B 14、B 15、C 16、D 17、B 18、C 19、B　20、B

　　21、A 22、C 23、D 24、B 25、A 26、C 27、C 28、C 29、B　30、D

　　31、B 32、B 33、B 34、C 35、A 36、D 37、A 38、C 39、C　40、D

　　41、B 42、B 43、B 44、B 45、A 46、B 47、D 48、B 49、C　50、B

　　51、A 52、C 53、C 54、C 55、D 56、A 57、B 58、C

　　二、多選題

　　1、ABC 2、ABC 3、ABCD 4、ACD 5、ABCE 6、BE 7、ABD 8、ABD

　　9、BC 10、ABC 11、ACD 12、AC 13、BCDE 14、ABCD 15、ABCD 16、AB

　　17、BCD 18、ABCD 19、ABC 20、ABCE 21、ABC 22、ABCE 23、ABDE　24、ACDE

　　25、ABC 26、ABCD 27、AC 28 ABCE 29、ACD 30、ABCD 31、BCD 32、ABDE

　　33、ABDE 34、BCD 35、ABCE 36、ABC 37、BCD 38、ABD 39、BDE

　　40、ABD 41、ABCE 42、BDE 43、ABC 44、ABC 45、ABDE 46、ABDE47、ABCD

　　48、ABCD 49、BC 50、ABCD 51、ABCD 52、CD 53、AC 54、ABDE 55、ABDE

　　56、AC 57、ABCE 58、ABCD 59、BCDE 60、CDE 61、ABDE 62、ABCD　63、ABCD

　　64、ABC 65、AB 66、ABDE 67、ACE 68、ABD 69、ABCD 70、ACDE　71、AD

　　72、ABCD 73、BCE 74、BC 75、ABC 76、ABDE 77、BCDE 78、AC