三、名詞解釋題

　　1.技術(shù)能力——是指社會工作者在臨床實(shí)踐中運(yùn)用具體技術(shù)知識的靈活程度，包括人際溝通能力、語言駕馭能力、解決問題的方法和模式的選擇和操作能力等。

　　2.系統(tǒng)脫敏——是行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，她主要用于消除各種恐懼癥狀，如社交恐懼、廣場恐懼和考試焦慮等，求助者對某物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近。系統(tǒng)脫敏就是要求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而使求助者逐漸克服恐懼癥狀。

　　3. 結(jié)構(gòu)家庭治療法——是由米紐秦創(chuàng)立的，它假設(shè)個人問題與家庭的動力、組織有著密切的關(guān)系，它特別重視家庭結(jié)構(gòu)的影響，認(rèn)為個體的問題癥狀都是家庭結(jié)構(gòu)缺陷造成的副產(chǎn)品，必須在家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生良性改變之后，個體的問題才能夠減輕或消除。所以它以改變家庭的結(jié)構(gòu)為治療的首要目標(biāo)，治療者不直接去解決個人的問題，而是在重建家庭結(jié)構(gòu)過程中扮演積極主動的促進(jìn)者角色。

　　4.挑戰(zhàn)精神——是指在對傳統(tǒng)的思想、道德、行為和制度的懷疑、批判過程中和創(chuàng)造新事物方面所展示出的信念和毅力。

　　5.階段性評估——是指工作者通過與案主及其相關(guān)的人員充分的接觸、談話，收集大量的信息資料，在此基礎(chǔ)上對案主的問題性質(zhì)與嚴(yán)重程度、解決問題的阻力和助力、案主所處的情境等進(jìn)行專業(yè)判斷的過程。

　　6矯正個案工作——是指在司法機(jī)構(gòu)中開展的為犯罪青少年、服刑人員、刑滿釋放人員、吸毒賣淫者等提供的個案工作。

　　7對焦——是指將游離的話題、過大的討論范圍，或者同時出現(xiàn)的多個話題收窄，找出重心，并順其討論。

　　8文化能力——是指社會工作者在實(shí)踐中對案主語言、行為、情緒、心理、態(tài)度等背后存在的文化根源所具有的敏感程序和洞察能力。

　　9代幣管制法——是根據(jù)操作性條件學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來的一種治療技術(shù)，它假設(shè)一種原無強(qiáng)化作用的刺激物與真正的強(qiáng)化物建立聯(lián)系后，就會獲得強(qiáng)化的作用。它能在正確行為出現(xiàn)后及時給予強(qiáng)化，消除直接強(qiáng)化滯后的現(xiàn)象，使得求助者的正確行為反應(yīng)直接與強(qiáng)化物建立聯(lián)系。

　　10系統(tǒng)脫敏——是行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，她主要用于消除各種恐懼癥狀，如社交恐懼、廣場恐懼和考試焦慮等，求助者對某物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近。系統(tǒng)脫敏就是要求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而使求助者逐漸克服恐懼癥狀

　　12個案會談的影響性技巧——是指工作者影響案主，使其從新的角度或者層面理解問題或采取其他方法解決問題的技巧。

　　13.同感——在個案工作中，同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳地、正確地了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達(dá)給案主。

　　14.人文情懷——是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴(yán)的自然關(guān)愛，它是人們的社會責(zé)任和倫理規(guī)范的情感基礎(chǔ)。

　　15.反移情——是指工作者對案主產(chǎn)生一種非現(xiàn)實(shí)的感情、態(tài)度與反映。這種感情往往是專業(yè)人員過去與他人關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)之一，如今把它轉(zhuǎn)到其所服務(wù)的案主身上。

　　16.個案工作——是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。

　　17.穩(wěn)定的心理狀態(tài)——是指社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機(jī)狀態(tài)時，能夠克制和調(diào)適負(fù)面情緒，從而保持理性的思考、判斷和行為選擇。