11.美國芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者的劃分中，下列哪些屬于二級(jí)助人者【 BC 】

　　A.親友B.牧師C.神父

　　D.醫(yī)生E.心理醫(yī)生

　　12.下列哪些屬于個(gè)案工作相較于思想政治工作的差異點(diǎn)【ABCD 】

　　A.秉持助人和服務(wù)理念B.平等的專業(yè)關(guān)系C.更關(guān)注案主的心理層面

　　D.注重案主情緒及心理變化的需要E.更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用資源

　　13.社會(huì)工作者所需的制度知識(shí)包括：【 ABCDE 】

　　A.社會(huì)制度的價(jià)值理念B.社會(huì)制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動(dòng)力C.制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序

　　D.有關(guān)的司法和行政程序E.具體的政策、法律條文

　　14.個(gè)案工作評(píng)估的功能【ABCDE】

　　A.決定工作方向B.反饋調(diào)整方法C.激發(fā)工作者熱情 D.對相關(guān)方面交代E.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展

　　15.工作者在介入過程中需要扮演的角色有【ABCDE】

　　A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者

　　D.治療者E.倡導(dǎo)者

　　16.美國芝加哥大學(xué)教授伊根劃分的助人者等級(jí)中，下列哪些屬于三級(jí)助人者【BDE】

　　A.親友B.教師C.牧師

　　D.醫(yī)生E.上司

　　17.工作者在介入過程中需要扮演的角色有【 ABCDE 】

　　A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者

　　D.治療者E.倡導(dǎo)者

　　18.社會(huì)工作者所需的技術(shù)知識(shí)包括： 【ABCDE】

　　A.溝通技術(shù)B.語言知識(shí)C.邏輯知識(shí)D.調(diào)查方法E.模式方法

　　19.個(gè)案工作評(píng)估的原則 【ABC】

　　A.主觀性與客觀性相結(jié)合B.全面評(píng)估與重點(diǎn)評(píng)估相結(jié)合C.質(zhì)性方法與量性方面相結(jié)合D.綜合性與專題性相結(jié)合E.過程性與目標(biāo)性相結(jié)合

　　20.個(gè)案記錄的原則有【ABCDE】

　　A.資料的完整性B.資料的清晰性C.資料的獨(dú)特性D.資料的真實(shí)性E.資料的保密性