一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
這一門課可以說是MBA教學(xué)的一個(gè)整體基礎(chǔ)，是需要花一整年即兩個(gè)學(xué)期來學(xué)的課程。幾乎所有的工商管理學(xué)院都開設(shè)了此類課程。這門課要求MBA學(xué)生設(shè)身處境地去學(xué)習(xí)和掌握如何去構(gòu)筑企業(yè)戰(zhàn)略的總體框架，如何逐一按照框架去制定并完成與企業(yè)目標(biāo)有關(guān)的各項(xiàng)具體方針。學(xué)生必須站在總經(jīng)理的立場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的組織、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、信息系統(tǒng)，以及與政府有關(guān)部門的關(guān)系等各方面問題做通盤的考慮。也就是說，這一課程旨在培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的基本思考模式，使他們對(duì)所要學(xué)的其他相關(guān)課程有更系統(tǒng)、更深入的了解。
在這一課程的學(xué)習(xí)中，案例分析是一個(gè)很重要的組成部分。通常的方式是先獨(dú)自分析;然后將學(xué)生分成好幾個(gè)小組，各小組再對(duì)案例做詳細(xì)的分析，并提出相關(guān)的結(jié)論和建議;最后上課時(shí)由每個(gè)小組代表拿出解決方案和意見向全班呈報(bào)，并由老師來組織學(xué)生討論，各抒己見。此課程要求學(xué)生必須首先理解企業(yè)高層管理者的本質(zhì)作用;其次，在理解企業(yè)戰(zhàn)略的含義與重要性的同時(shí)，還要區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針的不同特點(diǎn)，掌握有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針的各種分析手法，如行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和自我分析等等。這門課培養(yǎng)的是一種決斷能力。企業(yè)戰(zhàn)略中一般包含各種重要因素，學(xué)生必須從中選出哪些因素才是現(xiàn)實(shí)的，他要考慮企業(yè)中存在的各種人事的、社會(huì)方面的制約，考慮在制定戰(zhàn)略和方針時(shí)，怎樣才能達(dá)到短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡;不僅要懂得利用各種分析方法去決定完成企業(yè)目標(biāo)的方針與政策，還要懂得如何更準(zhǔn)確地判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。 美國(guó)20世紀(jì)80年代暢銷書《追求卓越》曾列舉諸如IBM、P&G、麥當(dāng)勞、3M等大公司在以上諸方面的出色表現(xiàn)。在這一學(xué)科的理論方面，以哈佛大學(xué)教授MichaelPorter寫的兩本書最為著名，它們是《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》�！陡�(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》詳細(xì)分析了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)行為，是MBA的必讀書。而《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》則從戰(zhàn)略理論出發(fā)，考察企業(yè)的實(shí)踐，闡述了如何制訂一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，特別是多元化企業(yè)如何利用自己的特點(diǎn)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。這門課也運(yùn)用了不少的實(shí)例來分析和論證。例如在培養(yǎng)萬事通“船長(zhǎng)"方面，美國(guó)汽車工業(yè)最成功的例子就是克萊斯勒公司的首席行政官艾科卡先生。他通過改造車型設(shè)計(jì)、積極調(diào)研市場(chǎng)、降低工資成本、提高技術(shù)水平和爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼等一系列果斷措施，硬是將克萊斯勒這條行將下沉的“船"成功地救了起來。在對(duì)未來社會(huì)的預(yù)見和洞察力方面，美國(guó)有線電視廣播公司(CNN)總裁特納預(yù)見了全球?qū)τ芯�電視新聞?lì)l道的需求，為此他創(chuàng)造了CNN有線電視并以其覆蓋全球。而麥當(dāng)勞連鎖店總裁李·克拉克的過人之處，就在于他預(yù)見到了快餐業(yè)會(huì)成為未來餐飲業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。微軟公司總裁比爾·蓋茨對(duì)電腦軟件的天才性戰(zhàn)略預(yù)測(cè)和發(fā)展更是被傳為佳話。
總而言之，經(jīng)營(yíng)企業(yè)不能沒有基本的戰(zhàn)略與方針。經(jīng)營(yíng)者必須知道制定戰(zhàn)略的最基本的要求。但如果你不能將企業(yè)的戰(zhàn)略與方針貫徹實(shí)施下去，再好的戰(zhàn)略也將成為無用之物。一切要以結(jié)果為準(zhǔn)。最好的戰(zhàn)略與方針是不斷變化的。
二、組織行為學(xué)與人力資源管理
這是MBA學(xué)習(xí)中比較有趣的一門課，因?yàn)槭呛腿舜蚪坏�，研究不同的管理方式�?/P>
制訂出了一個(gè)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還必須有一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，通過高素質(zhì)的員工來實(shí)施。這是個(gè)管理的核心問題。其實(shí)管理對(duì)中國(guó)人并不陌生。中國(guó)有歷史悠久的文官制度，在不同程度上都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織才能。漢高祖劉邦有一段名言：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋晌，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。"劉邦這番話道出了精辟的用人之道和做總經(jīng)理的精髓。老子在《道德經(jīng)》中也說過：“治大國(guó)若烹小?，這一形象說法更是道出了一個(gè)總經(jīng)理在管理上的舉重若輕之道。任何一個(gè)中國(guó)人都知道“人情練達(dá)皆文章"這樣一句名言;懂得人情世故，是一位東方管理者，尤其是一個(gè)中國(guó)管理工作者的入門要津。還有如“文武之道一張一弛"，也是說管理中松緊適度的道理。即如毛澤東為抗大"制定的“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的校規(guī)，亦與管理之道有關(guān)。人才是企業(yè)最大的資本。毛澤東說過，人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。這里所說的“人"，當(dāng)然是指千百萬各式各樣的人才。事實(shí)上，管理人才、善待人才、用好人才是一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)事興旺發(fā)達(dá)的根本之根本，關(guān)鍵之關(guān)鍵。
MBA學(xué)生在這方面的訓(xùn)練主要分為兩大部分。第一部分先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入人與人一起工作的場(chǎng)合以及可能產(chǎn)生的管理問題。課程涉及到了管理個(gè)人、人與人之間的關(guān)系、小群體和大群體的關(guān)系等。學(xué)生通過學(xué)習(xí)最新的行為理論和進(jìn)行案例研究討論，提高自己在處理復(fù)雜的、涉及管理問題時(shí)的判斷能力。第二部分是建立在第一部分和人力資源管理的基礎(chǔ)上，著重探討如何在外部和內(nèi)部條件的不斷變化之中，保持一個(gè)有效率的組織。通過案例研究和模仿、咨詢活動(dòng)，學(xué)生們將學(xué)習(xí)如何分析、診斷和管理外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，公司目標(biāo)和戰(zhàn)略、公司組織設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、在組織中的各類人員及其職務(wù)、公司文化諸領(lǐng)域之間的互動(dòng)關(guān)系。這門課還涉及到大量西方國(guó)家企業(yè)的背景知識(shí)，如工會(huì)主要是同資方作對(duì)的機(jī)構(gòu)，代表勞工一方說話。
，我們將會(huì)及時(shí)處理。