二、A2

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 雖然有時停電，但可在有電的情況下進行健康傳播。其余均沒有有線廣播效果好。

　　2、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 受者對信息的選擇性主要包括選擇性接受，選擇性理解和選擇性記憶。選擇性接受指受者對與自己觀念一致，自己需要和關心的信息更容易接受。

　　3、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 題干描述的是“吸煙危害健康”為主題的普及活動，使社區(qū)居民充分認識到吸煙對心臟病的危害，最適合的是文字傳播——傳單。簡單、方便，而且?guī)�入家中，家庭成員都能查看。

　　4、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 在人際傳播過程中，選擇合適的方法和技巧可以有效提高傳播效果，該案例中護士小王在向患者講解術后眼球按摩的相關知識過程中，當對方表現出明顯的焦慮和擔心時，小王改變了話題，屬不恰當反饋，因為改變話題并不能減緩患者的焦慮和擔心，相反應該面對患者的不良情緒采取否定性反饋，針對患者存在的心理問題以恰當的方式給予干預。

　　5、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 健康教育中常用的人際傳播形式有咨詢、交談、勸服、指導四種，其中咨詢是針對咨詢者的健康問題答疑解難，幫助其澄清觀念，做出決策。

　　6、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 在人際傳播中，傳播者的語言要禮貌、恰當、得體。備選答案中，C符合要求。

　　三、A3/A4

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 談話過程中應注意內容明確，一次談話圍繞一個主題，避免涉及內容過廣。因此，A選項是不恰當的。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 人在與環(huán)境的相互作用過程中，形成多種適應形式。應激是個體對緊張刺激的一種非特異性的適應性反應。如果出現了應激過程中的非適應性反應，出現身心癥狀，則為應激適應不良。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 李女士剛進入工作崗位，擔心得不到認可，焦慮是其當前最主要的情緒體驗，應當引起護士的關注。

　　2、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 健康傳播的效果受傳播活動的自然和社會環(huán)境影響，此次健康傳播活動的日期選在9月20日“全國愛牙日”，可以借助公眾對這一主題的關注和社會輿論的熱點而增強宣傳效果。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 健康傳播者應因人、因地、因時地選擇傳播方式，以保證傳播的效果。在所列舉的五個答案中，考慮此次健康傳播活動的受傳者為社區(qū)所有居民，綜合經濟性原則、針對性原則、速度快原則和準確性原則，應該選擇的傳播方式為E。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 傳播者是健康信息傳播的主體，具有收集、制作與傳遞健康信息，處理反饋信息，評價轉播效果等多項職能，在該次健康傳播活動中，社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護人員正是承擔了這樣的職能。

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 動態(tài)體語是通過無言的動作傳情達意，在這里護士小高正是以動作來表示對患者的關心和理解。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 非語言傳播技巧是通過動作、體態(tài)、姿勢、儀表以及人際交往的時間、空間等來傳遞信息和情感，這里針對患者激動的情緒，護士小高正是采用了非語言傳播技巧中的動態(tài)體語來表達對患者的理解和安慰。

　　4、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 在小組討論中，當討論出現沉默不語時，主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發(fā)爭論的開放式問題等方式打破僵局，使討論繼續(xù)下去，而不應該就此宣布結束。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 小組討論時，座位可圍成圓圈式或馬蹄形，以利用參與者面對面地交談。

　　四、B

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【正確答案】 C

　　【正確答案】 D

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 求真：信息真實可信。

　　求新：信息新穎引人。

　　求短：信息短小精悍，簡單明了。

　　求近：信息在生活、地域、情感、認識、知識等方面貼近受者。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 儀表形象是通過適當的儀表服飾、體態(tài)、姿勢表示舉止穩(wěn)重，有助于獲得對方的信任和接近。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 同類語言即通過適度的語音、語調、節(jié)奏變化和鼻音、喉音等輔助性發(fā)音引起對方的注意或調節(jié)氣氛。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 輿論領袖對人們的認知和行為改變具有指導作用，往往是開展健康傳播的切入點。

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 群體壓力能改變群體中個別人的不同意見，從而產生從眾行為。

　　4、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 問題E屬于復合式提問，是兩種或兩種以上類型的問題結合在一起的問題。此種提問易使回答著感到困惑，不知如何回答。

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 問題B屬于封閉式提問，其問題比較具體，正適用于收集簡明的事實性資料。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 問題A比較籠統(tǒng)，在于誘導對方說出自己的感覺、認識和想法。

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 常用健康傳播途徑包括：①口頭傳播：如演講、報告、座談、咨詢等。②文字傳播：如報刊、雜志、書籍、傳單等。③形象傳播：如圖片、標本、食物、模型等。④電子媒介傳播：如電影、電視、廣播、錄像、幻燈、投影等。

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 肯定性反饋是對對方的正確言行表示贊同和支持，在交談中，表現為適時插入了一些“是的”、“很好”等語言或者點頭、微笑等非語言形式給予肯定，以鼓勵對方。

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 否定性反饋是當發(fā)現對方不正確的言行或存在的問題時，應先肯定對方值得肯定的一面，然后以建議的方式指出問題的所在，使對方保持心理上的平衡，易于接受批評和建議。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 動態(tài)體語是通過無言的動作傳情達意。如目光凝視、表情、手勢等，小王的行為即屬于此。

　　7、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 傳播者，又稱傳者，是傳播行為的引發(fā)者，即在傳播過程中信息的主動發(fā)出者。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 傳播媒介又稱傳播渠道，是信息與訊息的載體，也是將傳播過程中各種要素相互聯系起來的紐帶。

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 受傳者是信息的接受者和反應者，傳播者的作用對象。