11. 相對于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（　　　）
A．來源廣泛，選擇余地大                               B．不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒
C．更快地勝任工作                                          D．能為組織帶來新的觀念
12. 最常見的管理者考評(píng)方式是（　　�。�
A．自我考評(píng)                                                    B．上級(jí)考評(píng)
C．群眾考評(píng)                                                    D．同級(jí)考評(píng)
13. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對一個(gè)管理者的工作最有影響的因素不包括（　　�。�
A．職位權(quán)力                                                    B．任務(wù)結(jié)構(gòu)
C．上下級(jí)關(guān)系                                                 D．個(gè)人的特點(diǎn)
14. 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體時(shí)，意味著該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪一個(gè)階段？（　　�。�
A．形成階段                                                    B．震蕩階段
C．規(guī)范階段                                                    D．執(zhí)行階段
15. 在正式溝通形態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（　　�。�
A．鏈?zhǔn)綔贤?nbsp;                                                   B．輪式溝通
C．環(huán)式溝通                                                    D．Y式溝通