【11】 目前，許多企業(yè)的績效考評還缺乏有效的反饋制度，被考評者既無申辯或補充的機會，也無了解自身表現(xiàn)與組織希望之間吻合程度的機會，使考評失去了改善員工績效這個重要意義。這反映了( )的問題。

　　A: 考評的反饋制度

　　B: 績效考評中的效度

　　C: 考評標準的信度

　　D: 考評方法

　　答案: A

　　【12】 企業(yè)在接受勞動者報名后，就要組織有關(guān)人員對參與競爭的勞動者進行健康狀況、 文化程度、基本技能、受雇歷史等情況的全面考核。這是訂立勞動合同的( )階段。

　　A: 企業(yè)公布招工或招聘簡章

　　B: 企業(yè)對勞動者進行全面考核

　　C: 企業(yè)提出勞動合同草案

　　D: 勞動者自愿報名

　　答案: B

　　【13】 在企業(yè)向勞動者提供合同草案和介紹勞動規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，雙方要對勞動合同草案條款逐一進行磋商，并對需要補充的條款進行認真協(xié)商和研究。這是訂立勞動合同的( )階段。

　　A: 企業(yè)公布招工或招聘簡章

　　B: 勞動者自愿報名

　　C: 雙方協(xié)商勞動合同內(nèi)容

　　D: 企業(yè)對勞動者進行全面考核

　　答案: C

　　【14】 企業(yè)為員工提供的帶薪療養(yǎng)、休假，發(fā)放的員工制服等項目屬于( )。

　　A: 改善職工生活的項目

　　B: 教育培訓福利

　　C: 提供各種經(jīng)濟性的福利服務(wù)項目

　　D: 職工文化娛樂項目

　　答案: C

　　【15】 每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)，這是( )。

　　A: 兩班制

　　B: 單班制

　　C: 四班制

　　D: 三班制

　　答案: D

　　【16】 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們對保險產(chǎn)品的購買、對穩(wěn)定工作的追求屬于( )層次的需要。

　　A: 自我實現(xiàn)需要

　　B: 生理需要

　　C: 安全需要

　　D: 社會需要

　　E: 尊重需要

　　答案: C

　　【17】 當空缺職位要求應(yīng)聘者能夠應(yīng)付壓力時，可采用( )。

　　A: 構(gòu)架式面談

　　B: 一對一式面談

　　C: 壓力式面談

　　D: 小組式面談

　　答案: C

　　【18】 經(jīng)濟蕭條時期，社會保障基金的收入減少，支出增加，從而使勞動者的收入維持在一個相對穩(wěn)定的水平上;在經(jīng)濟繁榮時期，社會保障的積累大于支出，起到一定的抑制需求的作用。這反映了社會保障的( )。

　　A: 自動調(diào)節(jié)功能

　　B: 發(fā)展功能

　　C: 恢復(fù)功能

　　D: 穩(wěn)定功能

　　答案: A

　　【19】 企業(yè)通過制定公平合理的報酬可以激發(fā)員工的工作積極性。這體現(xiàn)了報酬的( )功能。

　　A: 補償

　　B: 調(diào)節(jié)

　　C: 激勵

　　D: 凝聚

　　答案: D

　　【20】 對招聘地點的選擇、招聘渠道或方法的選擇、招聘時間的確定等工作在以下( )階段完成。

　　A: 確定招聘策略

　　B: 招聘評估

　　C: 聘用與試用

　　D: 征召

　　E: 篩選

　　答案: A