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　　71.社會(huì)工作者小劉曾開(kāi)設(shè)老年人防詐騙小組，取得了良好的效果，最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類(lèi)主題的小組，因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

　　A.組員的文化背景

　　B.組員的能力

　　C.組員的家庭成員人數(shù)

　　D.組員的社會(huì)關(guān)系背景

　　E.組員的生理、情緒和認(rèn)知狀況

　　答案：ABDE

　　解析：在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。

　　72.某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在社區(qū)新建了一個(gè)養(yǎng)老驛站，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派社會(huì)工作者小李到社區(qū)開(kāi)展前期工作。為了盡快讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，小李適宜的做法有()。

　　A.參加社區(qū)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)，派發(fā)相關(guān)宣傳資料

　　B.去社區(qū)和老人聊天,介紹即將開(kāi)展的工作

　　C.拜訪社區(qū)居委會(huì)的負(fù)責(zé)人,搞好私人關(guān)系

　　D.舉辦社工節(jié)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)老年居民體驗(yàn)驛站服務(wù)

　　E.招募大學(xué)實(shí)習(xí)生,開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,了解居民的需要

　　答案：ABD

　　解析：社區(qū)工作的對(duì)象是整個(gè)社區(qū)，因此社會(huì)工作者進(jìn)入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對(duì)社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會(huì)工作者可以通過(guò)以下幾種方式讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己：

　　1.積極參與社區(qū)重要活動(dòng)

　　2.主辦社區(qū)活動(dòng)

　　3.積極介入社區(qū)事務(wù)

　　4.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

　　5.報(bào)道社區(qū)活動(dòng)

　　73.社會(huì)工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作,為了科學(xué)細(xì)致地了解該街道所轄各社區(qū)的基本情況,小劉需要開(kāi)展的工作有()。

　　A.了解居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的真切感受

　　B.入戶調(diào)查,掌握人戶分離的情況

　　C.評(píng)估居民對(duì)公共設(shè)施的利用情況

　　D.參與社區(qū)活動(dòng),觀察居民骨干的影響力

　　E.出席社區(qū)工作會(huì)議,并提供專業(yè)性意見(jiàn)

　　答案：ACD

　　解析：了解基本情況的方法，可以通過(guò)閱讀書(shū)面資料，也可以通過(guò)一些趣味的活動(dòng)，邀請(qǐng)居民一同來(lái)認(rèn)識(shí)社區(qū)。在活動(dòng)的過(guò)程中，了解居民對(duì)社區(qū)的基本認(rèn)識(shí)。

　　74.社會(huì)工作者老林負(fù)責(zé)某街道優(yōu)撫對(duì)象關(guān)懷項(xiàng)目。為準(zhǔn)確了解優(yōu)撫對(duì)象的需要,老林運(yùn)用一些量表評(píng)估優(yōu)撫對(duì)象的現(xiàn)狀,并去學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對(duì)象子女在學(xué)校的表現(xiàn)。上述資料收集過(guò)程中,老林采用的方法有()。

　　A.訪問(wèn)法

　　B.觀察法

　　C.文獻(xiàn)分析法

　　D.實(shí)驗(yàn)法

　　E.問(wèn)卷調(diào)查法

　　答案：AE

　　解析：題干當(dāng)中“學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對(duì)象子女在學(xué)校的表現(xiàn)”采用了訪問(wèn)法�！斑\(yùn)用一些量表評(píng)估優(yōu)撫對(duì)象的現(xiàn)狀”采用了問(wèn)卷調(diào)查法。

　　75.社會(huì)工作者小李計(jì)劃向某社區(qū)基金會(huì)申請(qǐng)項(xiàng)目資助。在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中,小李應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容有()。

　　A.申請(qǐng)項(xiàng)目的意義和重要性

　　B.項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程及預(yù)期效果

　　C.項(xiàng)目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費(fèi)使用途徑

　　D.基金會(huì)的評(píng)委構(gòu)成及其資助偏好

　　E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法

　　答案：ABCE

　　解析：機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下內(nèi)容：向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);要說(shuō)明資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;說(shuō)明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;要說(shuō)明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);要說(shuō)明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;要說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。服務(wù)項(xiàng)目不同、資助方不同，項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)法也略有不同，但上述幾個(gè)方面是必須要說(shuō)清楚的。

　　76.某服務(wù)對(duì)象向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨社會(huì)工作者小李工作不太細(xì)心,有一次家訪還遲到了半小時(shí)。在督導(dǎo)面談中,小李也談到最近感覺(jué)工作任務(wù)多,時(shí)間不夠用,工作壓力大大,有時(shí)晚上失眠,經(jīng)常提不起精神,從教育性督導(dǎo)角度看,為緩解小本的壓力,老王適宜采取的做法有()。

　　A.告訴小李與服務(wù)對(duì)象溝通的策略和技巧

　　B.幫助小李進(jìn)行壓力管理訓(xùn)練,學(xué)習(xí)放松技巧

　　C.指導(dǎo)小李做好時(shí)間管理,合理安排工作優(yōu)先次序

　　D.協(xié)助小李識(shí)別和處理服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

　　E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持,并鼓勵(lì)其繼續(xù)投入工作

　　答案：BC

　　解析：社會(huì)工作督導(dǎo)還可以通過(guò)教育性督導(dǎo)，有效緩解社會(huì)工作者壓力。具體的工作內(nèi)容是：一是教導(dǎo)時(shí)間管理技巧。

　　二是教導(dǎo)溝通技巧。

　　三是培養(yǎng)價(jià)值倫理抉擇能力。

　　四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。

　　77.小林和小王分別采用不同研究方法對(duì)A村留守兒童的生活照料情況進(jìn)行**，并根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目。小林通過(guò)量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況,而小王則通過(guò)深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況，關(guān)于小林和小王研究的說(shuō)法,正確的有()

　　A.小王的研究主要獲取描述性的信息

　　B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

　　C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

　　D.小林的研究可以在研究過(guò)程中根據(jù)當(dāng)?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/P>

　　E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(shè)

　　答案：ACE

　　解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究則主要獲取描述性的信息，故A正確。定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，故C正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構(gòu)。故E正確。B錯(cuò)在小林采用的是全面調(diào)查的方法，不是抽樣調(diào)查。

　　78.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前,需要進(jìn)行探素性工作。下列做法中,屬于探索性工作的有()。

　　A.運(yùn)用卡片法記錄并分類(lèi)每個(gè)問(wèn)題

　　B.運(yùn)用文獻(xiàn)法了解研究問(wèn)題的現(xiàn)狀

　　C.運(yùn)用框圖法確定研究問(wèn)題的板塊

　　D.通過(guò)實(shí)地考察明確研究問(wèn)題的主題

　　E.通過(guò)訪問(wèn)研究對(duì)象了解待研究的問(wèn)題

　　答案：BDE

　　解析：進(jìn)行探索性工作

　　通過(guò)文獻(xiàn)回顧、實(shí)地考察、訪問(wèn)專家，認(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題。如研究者希望對(duì)失業(yè)人士的社會(huì)支持進(jìn)行研究。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)回顧，發(fā)現(xiàn)這方面的研究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中，研究者發(fā)現(xiàn)他們的社會(huì)支持涉及情感支持、社會(huì)交往、實(shí)際協(xié)助、經(jīng)濟(jì)協(xié)助、指導(dǎo)、建議等方面，從而就可以設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題。

　　79.社會(huì)政策能在彩領(lǐng)域發(fā)揮作用。下列社會(huì)政策的功能中,屬于社會(huì)功能的有()。

　　A.社會(huì)控制功

　　B.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能

　　C.收入再分配功能

　　D.激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能

　　E.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

　　答案：ACE

　　解析：社會(huì)功能

　　1.收入再分配功能

　　2.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

　　3.社會(huì)控制功能

　　80.為了方便推輪椅帶老伴出門(mén),王大爺私自請(qǐng)工人將單元樓一樓出口的全部臺(tái)階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺(jué)得坡道會(huì)彩響大家的日常出行,于是到社區(qū)居委會(huì)反映情況,居委會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)派調(diào)解員張阿姨進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》,關(guān)于該調(diào)解事項(xiàng)的說(shuō)法,正確的有()。

　　A.如果王大爺接受調(diào)解,則中途不得要求終止調(diào)解

　　B.如果王大爺不信任張阿姨,可以要求換一位調(diào)解員

　　C.如果雙方以口頭方式達(dá)成調(diào)解議則該調(diào)解議無(wú)效

　　D.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議,人民解委員會(huì)要督促王大爺盡快執(zhí)行

　　E.如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議后,鄰居不放心,可以在45天內(nèi)申請(qǐng)司法確認(rèn)

　　答案：BD

　　解析：當(dāng)事人可以接受人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解，也可以拒絕調(diào)解，在調(diào)解活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，還可以隨時(shí)要求終止調(diào)解，充分尊重當(dāng)事人的意愿。故A錯(cuò)誤。

　　當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)須制作調(diào)解協(xié)議書(shū)的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。故C錯(cuò)誤

　　第三十三條 經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。故E錯(cuò)誤

—— 考生注意事項(xiàng) ——

　　考試當(dāng)天，考生須持本人準(zhǔn)考證和有效身份證原件按準(zhǔn)考證上指定的時(shí)間和地點(diǎn)參考，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不打印本人準(zhǔn)考證而影響參加考試的責(zé)任由考生自負(fù)。

　　考生應(yīng)考時(shí)，可攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮，不得攜帶計(jì)算器及電子記事本，移動(dòng)電話(手機(jī))等通訊設(shè)備，已帶入考場(chǎng)座位的要切斷電源，并與考試相關(guān)資料及其他物品一同存放在指定的位置，不得帶至座位。

　　各科目考試均采用閉卷形式�？荚囬_(kāi)始5分鐘后，考生不得進(jìn)入考場(chǎng)；考試開(kāi)始120分鐘后考生方可交卷離場(chǎng)�？忌�退場(chǎng)后不得再次進(jìn)入考場(chǎng)�？忌�在打印準(zhǔn)考證后，應(yīng)根據(jù)所在考點(diǎn)交通狀況合理安排好出行時(shí)間，盡量選擇公共交通工具，以免誤考。

　　考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場(chǎng)規(guī)則，誠(chéng)信參考。對(duì)于違紀(jì)考生，將按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》(人社部令第31號(hào))嚴(yán)肅處理，輕者取消該科目考試成績(jī)，嚴(yán)重者取消全部科目考試成績(jī)并將其違紀(jì)違規(guī)行為記入專業(yè)技術(shù)人員資格考試誠(chéng)信檔案庫(kù)。

　　考試結(jié)束后，考試機(jī)構(gòu)將對(duì)全部考生的答題信息使用“雷同指標(biāo)監(jiān)測(cè)”技術(shù)進(jìn)行甄別，抄襲他人答案或允許他人抄襲自己答案、違規(guī)使用通訊器材接收?qǐng)鐾庑畔⒌冗`紀(jì)行為會(huì)導(dǎo)致試卷雷同，被甄別為雷同試卷的，將給予考試成績(jī)無(wú)效的處理�？忌鷳�(yīng)試時(shí)要妥善保管好自己的試卷和答題卡(紙)，防止他人抄襲造成雷同答卷

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