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2019年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力真題及答案

　　2018年全國(guó)助理社會(huì)工作師(初級(jí))考試時(shí)間為6月23日，考試科目：工作實(shí)務(wù)、綜合能力。2019年助理社會(huì)工作師《綜合能力》考試時(shí)間：6月23日 9：00~11：00，具體考試時(shí)間安排：2019年社會(huì)工作者考試時(shí)間、科目、題型

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　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)

　　1. 中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告提出“堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題”,社會(huì)工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召并做出新貢獻(xiàn)。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會(huì)工作業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是( )

　　A.勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

　　B病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療

　　C.弱有所扶,為困境群體提供社會(huì)服務(wù)

　　D.幼有所育,為學(xué)前兒童提供文化教育

　　答案：C

　　解析：社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。故在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會(huì)工作業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是C。

　　2. 社會(huì)工作者小岳負(fù)責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項(xiàng)目,為有需要的社區(qū)獨(dú)居老人提供情緒支持服務(wù);她是自已所住社區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員,定期參加業(yè)主代表大會(huì);她還為社區(qū)“四點(diǎn)半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外,她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中,最能體現(xiàn)專業(yè)社會(huì)工作助人特點(diǎn)的是( )

　　A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

　　B.籌辦家政人員廚藝比賽

　　C參加業(yè)主代表大會(huì)

　　D.執(zhí)行“銀齡樂享”項(xiàng)目

　　答案：D

　　解析：社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)�業(yè)化和職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于困難群體、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

　　3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動(dòng)不便，與80歲的老伴共同生活，子女均在外地工作。社會(huì)工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志愿者定期探訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點(diǎn)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是( )。

　　A.緩解張大爺家庭生活照料困難

　　B.解除張大爺家庭的危機(jī)狀況

　　C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能

　　D.促進(jìn)張大爺家庭的整體發(fā)展

　　答案：A

　　解析：社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)：1.解救危難;2.緩解困難;3.激發(fā)潛能;4.促進(jìn)發(fā)展。題干中社會(huì)工作者小王提供的服務(wù)緩解張大爺家庭生活困難。故選A。

　　4.根據(jù)“人在情境中”的觀點(diǎn),服務(wù)對(duì)象的困境很大程度上源于對(duì)社會(huì)變化的適應(yīng)不良。為此,社會(huì)工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的能力來應(yīng)對(duì)壓力,另一方面要( )

　　A.改善社會(huì)環(huán)境

　　B.激發(fā)內(nèi)在潛能

　　C.改善居住條件

　　D.維持社會(huì)秩序

　　答案：A

　　解析：社會(huì)工作分析問題的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境中”，認(rèn)為人是生活在社會(huì)環(huán)境之中的，人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。社會(huì)應(yīng)該為人的正常生活、成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力、減少對(duì)社會(huì)的依賴、經(jīng)營(yíng)好自己的生活、為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

　　5.下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是______。

　　A.新招聘來的年輕護(hù)士

　　B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

　　C.缺乏照顧的留守兒童

　　D.參與扶貧的駐村干部

　　答案：C

　　解析：從發(fā)展較快國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。從發(fā)展中國(guó)家的實(shí)踐來看，社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人。留守兒童因社會(huì)原因陷入困難境地，故選C。

　　6.社會(huì)工作者小王在在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動(dòng)項(xiàng)目,老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動(dòng),參與活動(dòng)所得積分可用于院內(nèi)消費(fèi),以此提升老年人參與熱情,改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中,小王扮演的角色是( )

　　A.行政管理者

　　C.政策影響者

　　B.倡導(dǎo)者

　　D.治療者

　　答案：A

　　解析：行政管理者。在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)該過程進(jìn)行有效控制，即對(duì)助人過程有一個(gè)科學(xué)的設(shè)計(jì)，并力圖使實(shí)際助人過程能合理、有效地展開。本題中社工通過開展活動(dòng)項(xiàng)目，提升了老人的參與熱情，改善了生活質(zhì)量，社工在其中扮演了行政管理者的角色。

　　7.社會(huì)工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無(wú)家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆? )。

　　A、社區(qū)社會(huì)工作

　　B、優(yōu)撫安置社會(huì)工作

　　C、家庭社會(huì)工作

　　D、社會(huì)救助社會(huì)工作

　　答案：D

　　解析：社會(huì)救助社會(huì)工作是針對(duì)社會(huì)救助對(duì)象開展的社會(huì)服務(wù)。社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)及社會(huì)關(guān)系方面的支持和幫助。社會(huì)救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。但是社會(huì)救助的任務(wù)又不止于此。除此之外，還應(yīng)該向他們提供政策的、心理的幫助，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)生存困境的能力。

　　8、“每個(gè)人不僅可以選擇自己的人生目標(biāo)，而且在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段上有充分的自主性”，這種觀點(diǎn)突出體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是( ).

　　A、尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)人權(quán)利

　　B、推動(dòng)服務(wù)對(duì)象人際交往

　　C、對(duì)待服務(wù)對(duì)象真誠(chéng)守信

　　D、注重服務(wù)對(duì)象能力培養(yǎng)

　　答案：A

　　解析：美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者比斯臺(tái)克1967年在《個(gè)案工作關(guān)系》一書中將社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為以下9個(gè)方面：

　　①人的潛能：人的潛能是不同的。

　�、谌说呢�(zé)任：人有責(zé)任發(fā)揮其潛能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，以完成其自我實(shí)現(xiàn)。

　�、廴说臋�(quán)利：人有選擇的權(quán)利以完成其自我實(shí)現(xiàn)。

　�、苋说男枰�：所有的人都有其基本的人性需要。

　�、萑说纳鐣�(huì)功能：人的社會(huì)功能對(duì)于個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)非常重要。

　�、奚鐣�(huì)的責(zé)任：社會(huì)有責(zé)任建立和維持公正、和平和秩序，并且創(chuàng)造與自我實(shí)現(xiàn)有關(guān)的條件和資源。

　�、呱鐣�(huì)的權(quán)利：社會(huì)有權(quán)利要求每一個(gè)人各盡其力，社會(huì)工作將起到實(shí)際的促進(jìn)作用。

　�、鄠�(gè)人對(duì)社會(huì)的職責(zé)：每個(gè)人有義務(wù)對(duì)社會(huì)公益有所貢獻(xiàn)。

　�、崛说淖晕揖駬駲�(quán)：人有自我抉擇的權(quán)利，這是培養(yǎng)責(zé)任、促進(jìn)成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)自我的必要途徑。

　　9、社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí)，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評(píng)。小周的工作體現(xiàn)的社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是( )。

　　A、個(gè)別化和非評(píng)判

　　B、平等待人，注意民生參與

　　C、注重和諧，促進(jìn)發(fā)展

　　D、個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合

　　答案：A

　　解析：個(gè)別化和非評(píng)判，由于社會(huì)工作實(shí)踐提供的是與人有關(guān)的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。對(duì)社會(huì)工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對(duì)象看作是不同的個(gè)體，要充分考慮到個(gè)人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會(huì)地位、宗教信仰、政治傾向性等)對(duì)服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

　　10、某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對(duì)象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個(gè)男孩為了爭(zhēng)女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì)工作者感到很為難，基于社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)( )

　　A、理清社會(huì)工作者自身對(duì)于此事的價(jià)值觀取向

　　B、將智障青少年按照性別分別開展小組活動(dòng)

　　C、通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情

　　D、停止已經(jīng)開展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)

　　答案：A

　　解析：20世紀(jì)90年代以來，國(guó)際社會(huì)工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會(huì)工作者在實(shí)踐中參考。

　　(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。

　　(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。

　　(3)正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。

　　(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。

　　(6)作出倫理決定并記錄決定過程。

　　(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。