第二部分　理論知識(shí)　單項(xiàng)選擇題(第26題~第85題，每題1分，共60分)

　　(1) :A

　　在PowerPoint中，用戶可以為幻燈片設(shè)置不同的顏色、陰影、圖案或者紋理的背景，也可以使用一幅自己喜愛(ài)的圖片作為背景，每張幻燈片上只能使用一種背景。更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變只應(yīng)用于當(dāng)前的幻燈片，或者是所有的幻燈片。在同一個(gè)演示文稿中，不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景。錯(cuò)誤的敘述為A，故答案為A。

　　(2) :B

　　在家工作模式可以減少交通擁擠，減少交通污染。故答案為B。

　　(3) :A

　　遠(yuǎn)程會(huì)議對(duì)技術(shù)要求高，因此召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議首先要考慮技術(shù)和保密問(wèn)題。故答案為A。

　　(4) :A

　　文稿審核是文稿簽發(fā)前的最后一道文字工序。故答案為A。

　　(5) :D

　　董事會(huì)是股份公司的民主管理機(jī)構(gòu)。故答案為D。

　　(6) :C

　　(7) :B

　　公告和通告是面向公眾宣布重要事項(xiàng)的公文，其作用是具有告知性。故答案為B。

　　(8) :C

　　收文審核時(shí)對(duì)不符合要求的公文，一般性問(wèn)題可直接修改，需做較大改動(dòng)的，可附上具體修改意見(jiàn)，退回?cái)M稿人。故答案為C。

　　(9) :C

　　函是在不相隸屬的機(jī)關(guān)之間使用的公文;批答函的審批意見(jiàn)具有法律效力;函是以不相隸屬機(jī)關(guān)為主送單位的平行公文，商洽函如此，問(wèn)答函如此，請(qǐng)批、批答函也如此。凡是批答函，均應(yīng)回復(fù)發(fā)函機(jī)關(guān)的事項(xiàng)、批答其提出的請(qǐng)求，如不能滿足請(qǐng)求時(shí)。應(yīng)加以解釋。故答案為C。

　　(10) :A

　　計(jì)劃的表達(dá)方式以說(shuō)明、敘述為主。故答案為A。

　　(11) :C

　　在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為“團(tuán)隊(duì)溝通”。故答案為C。

　　(12) :B

　　秘書(shū)要圍繞中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)上司的工作習(xí)慣和重視程度來(lái)確定督查工作任務(wù)。故答案為B。

　　(13) :D

　　移情式的聆聽(tīng)方式要求溝通者站在對(duì)方的角度看問(wèn)題，體驗(yàn)問(wèn)題。故答案為D。

　　(14) :A

　　我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)由東向西的格局。故答案為A。

　　(15) :A

　　企業(yè)文化具有獨(dú)特性、普遍性、可塑性的特征。在經(jīng)濟(jì)全球化的形式下企業(yè)必須不斷融合多元文化，這體現(xiàn)的是企業(yè)文化的普遍性特征。故答案為A。

　　(16) :A

　　高科技的發(fā)展、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇、城市交通壓力都是導(dǎo)致工作模式發(fā)生變化的原因，不包括個(gè)性發(fā)展的要求。故答案為A。

　　(17) :A

　　國(guó)家財(cái)政部及省(自治區(qū)、直轄市)級(jí)政府財(cái)政部門(mén)為政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)。故答案為A。

　　(18) :C

　　決定是對(duì)表彰或批評(píng)的典型作出嘉獎(jiǎng)或懲處的決定措施。表彰通報(bào)與批評(píng)通報(bào)均須運(yùn)用決定形式表達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)的意見(jiàn)，而傳達(dá)通報(bào)一般無(wú)決定內(nèi)容，所以不需設(shè)置決定部分。故答案為C。

　　(19) :D

　　招標(biāo)書(shū)又稱招標(biāo)說(shuō)明書(shū)，是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書(shū)。故答案為D。

　　(20) :B

　　目錄編制屬于二次信息開(kāi)發(fā)。故答案為B。

　　(21) :A

　　損益平衡表法是會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督方法之一，是指比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值，在損益預(yù)算結(jié)算表中計(jì)算出二者的差額，并對(duì)該差額進(jìn)行說(shuō)明。故答案為A。

　　(22) :A

　　函的功能是商洽工作。故答案為A。

　　(23) :C

　　招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)具有明確性、競(jìng)爭(zhēng)性、具體性和規(guī)范性，不包括全面性。故答案為C。

　　(24) :D

　　赴宴時(shí)，若是到飯店赴宴最好準(zhǔn)時(shí)到。到人家赴宴應(yīng)該稍晚幾分鐘，給女主人留一點(diǎn)時(shí)間。故答案為D。

　　(25) :B

　　由于曾長(zhǎng)期被日本侵占，對(duì)于日本貨，韓國(guó)人沒(méi)有好感，所以不要送他們?nèi)毡井a(chǎn)品。故答案為8。

　　(26) :B

　　橫向溝通在平級(jí)之間進(jìn)行�？v向溝通指上、下級(jí)之間的溝通。秘書(shū)與同級(jí)同事的溝通屬于橫向溝通。故答案為B。

　　(27) :B

　　(28) :B

　　公司員工的流動(dòng)影響著辦公資源的調(diào)配與利用，應(yīng)隨時(shí)掌握員工的變化信息。故答案為B。

　　(29) :D

　　宴請(qǐng)結(jié)束的標(biāo)志是女主人或第一主人放下餐具，并把餐巾略加折疊，放在桌上。故答案為D。

　　(30) :B

　　秘書(shū)要掌握適度的建言技巧，主要包括：不爭(zhēng)搶話頭，耐心傾聽(tīng)，見(jiàn)隙發(fā)話，使用較為中性的語(yǔ)言;不隨便在自己的建議中否定他人的意見(jiàn)，尊重為先;把握好表述的分寸，定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)，言語(yǔ)謙遜;注意語(yǔ)德，不可話中有話，含沙射影;以寬容的心態(tài)聽(tīng)取別人對(duì)自己建議的評(píng)論。故答案為B。

　　(31) :B

　　按鍵盤(pán)上的“→”、“↓”或者“PageDown”鍵，可以進(jìn)入下一張幻燈片;按“←”、“↑”或者“PageUp”鍵，可以進(jìn)入上一張幻燈片。故答案為B。

　　(32) :C

　　正文是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分，一般包括3部分：情況部分、預(yù)測(cè)部分和建議部分，不包括回顧部分。故答案為C。

　　(33) :A

　　按照刻錄形式，光盤(pán)刻錄機(jī)分為CD-R和CD-RW兩種。CD-RW刻錄機(jī)的主要性能指標(biāo)是刻錄速度和擦寫(xiě)速度。故答案為A。

　　(34) :D

　　合理進(jìn)行辦公室布局的作用有：形成有效的工作流程;有利于員工的工作分配;有利于工作順利完成。故答案選D。

　　(35) :C

　　會(huì)議文件資料費(fèi)包括文件資料、文件袋、證件票卡的印刷、制作等開(kāi)支。會(huì)議室的租用屬于會(huì)議場(chǎng)所租用費(fèi)。故答案為C。

　　(36) :D

　　最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽-T-日期為聯(lián)合行文的成文日期。故答案為D。

　　(37) :A

　　告知性通告主要用于公布和實(shí)施某一事項(xiàng)，這些事項(xiàng)不具行攻約束力，僅供人們知曉。故答案為A。

　　(38) :A

　　人數(shù)較少的單位或個(gè)人參加電話會(huì)議，可直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)。故答案為A。

　　(39) :B

　　(40) :A

　　會(huì)議簽到工作可以方便統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)。故答案為A。

　　(41) :A

　　信息反饋的形式有：正反饋和負(fù)反饋、縱向反饋和橫向反饋、前反饋和后反饋。其中正反饋一般為決策執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋。故答案為A。

　　(42) :C

　　企業(yè)出現(xiàn)員工受傷的突發(fā)事件時(shí)，在應(yīng)急處理后秘書(shū)應(yīng)填寫(xiě)《事故情況記錄表》和《工傷情況報(bào)告表》。故答案為C。

　　(43) :A

　　辦公資源檔案和運(yùn)行記錄是進(jìn)行辦公資源管理的核心，依據(jù)檔案記錄，秘書(shū)就能有效地調(diào)配辦公資源。故答案為A。

　　(44) :A

　　西餐禮儀中，暫時(shí)離開(kāi)的表示方法是將餐巾放在自己的椅子上，以示還要回來(lái)。故答案為A。

　　(45) :D

　　溝通上的障礙最有可能導(dǎo)致的就是沖突增加。故答案為D。

　　(46) :A

　　秘書(shū)對(duì)上司工作環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)是環(huán)境整潔、設(shè)備完好。故答案為A。

　　(47) :B

　　(48) :B

　　為了達(dá)到會(huì)見(jiàn)和會(huì)談的目的，應(yīng)首先充分了解雙方的情見(jiàn)。故答案為B。

　　(49) :D

　　信息開(kāi)發(fā)是對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析、概括提煉，以獲得高層次信息的過(guò)程。故答案為D。

　　(50) :B

　　按性質(zhì)和作用分，總結(jié)可分為綜合性總結(jié)、專題性總結(jié)。其中綜合性總結(jié)也叫全面工作總結(jié)，是一個(gè)單位或一個(gè)部門(mén)對(duì)某一時(shí)期各方面工作進(jìn)行的全面性的總結(jié)，如階段工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等。故答案為B。

　　(51) :D

　　會(huì)議紀(jì)要不同于會(huì)議總結(jié)。故答案為D。

　　(52) :C

　　詳細(xì)的籌備方案能把可能出現(xiàn)的問(wèn)題減少到最小程度。然而，緊急的和意外的事件仍可能發(fā)生，它們將打亂原有的安排。因此，應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前制訂出應(yīng)急方案，以便意外出現(xiàn)時(shí)能夠有條不紊地解決問(wèn)題，使會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行。故答案為c。

　　(53) :A

　　抄送機(jī)關(guān)之間分隔采用逗號(hào)隔開(kāi)，回行時(shí)與冒號(hào)后的抄送機(jī)關(guān)對(duì)齊，最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)后標(biāo)句號(hào)。故答案為A。

　　(54) :B

　　擔(dān)任會(huì)議主持工作的秘書(shū)，要努力促成會(huì)議形成決議，應(yīng)當(dāng)限制具有威脅性和挑釁性的行為。故答案為B。

　　(55) :B

　　確定同一類(lèi)任務(wù)而緊急情況不同的承辦時(shí)間應(yīng)視情況而定。故答案為B。

　　(56) :B

　　惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的合同屬于無(wú)效合同。故答案為B。(57) :D

　　略。

　　(58) :A

　　文書(shū)的擬辦是對(duì)文件的辦理提出初步意見(jiàn)，以供領(lǐng)導(dǎo)批閱時(shí)參考。故答案為A。

　　(59) :C

　　信息反饋是將信息使用過(guò)程中產(chǎn)生的效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息進(jìn)行再收集、再處理、再傳遞的過(guò)程。故答案為C。

　　(60) :A

　　西餐中，每一位客人都從椅子的左側(cè)入座。故答案為A。