华南俳烁实业有限公司

　　三、案例分析題

　　1、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工教量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)化地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，厘清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了 一個職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　<1> 、該公司在開展工作分析時存在的問題有(　)。

　　A、缺少對工作相關(guān)背景信息的收集

　　B、工作分析方法的選擇不當

　　C、缺少工作分析結(jié)果的反饋

　　D、沒有進行工作評價

　　<2> 、如果由各部門自己收集分析信息并編寫職位說明書，則可能的好處是(　)。

　　A、如果各部門配合較好，可以很快完成職位說明書的編寫

　　B、各部門對本部門的工作非常了解，編寫的職位說明書會更符合實際

　　C、各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設(shè)計

　　D、如果有人力資源部門的專業(yè)指導，各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)

　　<3> 、該公司在工作分析時采用的方法是問卷法。為了更全面地了解職位的信息，該公司還可以采用(　)。

　　A、訪談法

　　B、文獻分析法

　　C、要素計點法

　　D、目標管理法

　　<4> 、該公司最終編寫完成的職位說明書應包括的內(nèi)容有(　)。

　　A、職位的工作職責、工作條件等方面的描述

　　B、職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓等方面的要求

　　C、職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

　　D、公司的文化和價值觀、財務和行政管理規(guī)定