答案解析部分

　　一、單項選擇題

　　1、【答案】D

　　【解析】參見第1題解析。

　　2、【答案】C

　　【解析】廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費用一般也比較高。因此，一般情況下，廣播電視招聘廣告比較適合于當單位迅速擴大影響、需要招聘大量人員時，以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時進行的情況。

　　3、【答案】C

　　【解析】C項，勞動關(guān)系就其本來意義上說是一種人身關(guān)系。人身關(guān)系的屬性使得勞動關(guān)系的運行具有極其復雜的特征。這種人身關(guān)系不能稱之為人與物的關(guān)系，而是人與人的關(guān)系。

　　4、【答案】C

　　【解析】職責即職責范圍，是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責任的簡稱。職責是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點，對崗位員工全部的工作任務(wù)和工作責任從時間、空間上所做出的界定。A項，責任即崗位責任，是指根據(jù)勞動分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對事、對物或?qū)θ怂�承擔的各種義務(wù);8項，任務(wù)是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動;D項，職權(quán)是指職務(wù)范圍 以內(nèi)所應具有的權(quán)力。它是依法賦予員工完成工作任務(wù)所需要的各種權(quán)力，一定的職責要賦予一定的相對應職權(quán)。

　　5、【答案】B

　　【解析】外部人員雖能較客觀公正地參與績效考評，但他們很可能不太了解被考評者及其能力、行為和實際工作的情況，使其考評結(jié)果的準確性和可靠性大打折扣。在實際考評中，采用外人考評的形式時，應當慎重考慮。

　　6、【答案】B

　　【解析】一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上應當分為三個層面：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)處理層和決策支持層。

　　7、【答案】A

　　【解析】勞動者或用人單位向?qū)Ψ教岢鲇喠�勞動合同的建議稱為要約，即一方向另一方提出訂立勞動合同的要求。

　　8、【答案】C

　　【解析】員工的崗位均是按照招聘的要求和應聘者的應聘意愿來安排的。為實現(xiàn)用人之所長、學用一致、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t;②任人唯賢原則;③用人不疑原則;④嚴愛相濟原則。其中，用人不疑原則要求管理者對員工要給予充分的信任與尊重。如果對部下懷有疑慮，不如干脆不用。既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

　　9、【答案】B

　　【解析】一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上應當分為三個層面：①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層;②業(yè)務(wù)處理層;③決策支持層。其中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層包含的是變動很小的靜態(tài)數(shù)據(jù)，主要有兩大類：①員工個人屬性數(shù)據(jù)，又稱為員工信息管理，它是任何人力資源系統(tǒng)必備的功能;②企業(yè)數(shù)據(jù)，如組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、工資級別、管理制度等。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在HR系統(tǒng)初始化的時候要用

　　到，是整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

　　10、【答案】A

　　【解析】招聘新員工需要收集的信息包括以下幾個部分：①新員工的歷史材料;②新員工的招聘材料;③新員工進入企業(yè)后的材料;④新員工個人資料。

　　11、【答案】A

　　【解析】在績效改進指導過程中，切實保證本崗位工作的有效性，應當是考評者與被考評者討論的核心問題。上級主管應經(jīng)常對下屬工作績效的改進做出正確的指導，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。

　　12、【答案】B

　　【解析】日志法是指由操作者對其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動的情況進行登記記錄的信息采集方法。操作者所使用的“日志”沒有固定的格式，但一般應包括：本崗位各種具體活動的事項，每項活動所耗費的時間，涉及的人員、物品、器件等。日志的登記必須當日完成，不能在第二天以后再補記。

　　13、【答案】B

　　【解析】根據(jù)所采取的培訓方式，脫產(chǎn)培訓成本可分為：①企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓成本，包括培訓者和被培訓者的工資、培訓資料費、專設(shè)培訓機構(gòu)的管理費等;②企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓成本，包括培訓機構(gòu)收取的培訓費，接受培訓學員的工資、差旅費、補 貼、住宿費、資料費等。

　　14、【答案】C

　　【解析】企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：①準確性原則;②系統(tǒng)性原則;③針對性原則，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息;④及時性原則;⑤適用性原則;⑥經(jīng)濟性原則。

　　15、【答案】A

　　【解析】勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動合同的目的是在勞動者和用人單位之間建立勞動法律關(guān)系，規(guī)定勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)。

　　16、【答案】C

　　【解析】講授法的優(yōu)點主要有：①易于操作;②經(jīng)濟高效;③有利于教師作用的發(fā)揮。C項屬于研討法的優(yōu)點。

　　17、【答案】C

　　【解析】企業(yè)如果是以招聘臺的形式參加校園招聘會，因受場地等因素影響，現(xiàn)場面試的機會很少，為了提高校園招聘的質(zhì)量，可采用單獨的校園內(nèi)面試形式。

　　18、【答案】B

　　【解析】為了從根本上保證員工培訓的質(zhì)量，需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，在進行培訓需求分析的基礎(chǔ)上，制定出一套完整的培訓計劃，即首先要確認培訓內(nèi)容;再根據(jù)培訓內(nèi)容，選擇培訓的方式方法，進行培訓課程的設(shè)計，確定培訓時間和培訓教師;最后，編制出培訓預算和培訓計劃。

　　19、【答案】B

　　【解析】勞動關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動者(雇員)之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

　　20、【答案】D

　　【解析】績效的多維性，即需要從多個維度或方面去分析與考評績效。例如一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標完成情況外，出勤率、質(zhì)量指標、原料材料消耗率、能源消耗指標，甚至團隊合作、服從紀律等硬性和軟性表現(xiàn)都需要綜合考慮，逐一評估，根據(jù)各維度的權(quán)重，考核側(cè)重點會有所不同。

　　21、【答案】B

　　【解析】應聘申請表內(nèi)容的設(shè)計要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設(shè)計。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復。

　　22、【答案】C

　　【解析】對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動行政部門收繳就業(yè)證和許可證書， 沒收其非法所得，并處以1萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

　　23、【答案】B

　　【解析】現(xiàn)場培訓的過程是受訓者在指導者的指導下進行觀察、實踐或鍛煉，其中指導者的作用很重要。除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以自學、觀察和實踐為主，指導為輔。

　　24、【答案】D

　　【解析】企業(yè)提供非經(jīng)濟性福利，基本目的在于全面改善員工的工作、生活質(zhì)量。這類福利形式包括：①咨詢性服務(wù)，如免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢等;②保護性服務(wù)，如平等就業(yè)權(quán)利保護(反性別、年齡歧視等)、隱私權(quán)保護等;③工作環(huán)境保護，如實行彈性工作時間，縮短工作時間，員工參與民主化管理等。

　　25、【答案】B

　　【解析】由用人單位提出解除勞動合同的，用人單位應根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月的工資作為經(jīng)濟補償金，工作時間不滿一年的按一年的標準發(fā)放。支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀�過12年。王齊在單位工作了16年，因 此，按照規(guī)定經(jīng)濟補償金應發(fā)放12個月的工資。

　　26、【答案】A

　　【解析】課堂培訓常用的方法有：①講授法;②研討法;③案例分析法;④專題講座法。

　　27、【答案】B

　　【解析】工作要項是指工作結(jié)果對組織有重大影響的活動或大量的重復性活動。一項工作往往由許多活動構(gòu)成，但考評不可能針對每一個工作活動進行。

　　28、【答案】B

　　【解析】B項，績效考評是績效管理的組成部分之一。