12[多選題]人際關(guān)系的發(fā)展階段是( ABCDE)。

　　A、選擇或定向階段

　　B、試驗(yàn)和探索階段

　　C、加強(qiáng)階段

　　D、融合階段

　　E、盟約階段

　　13[多選題]個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有( ABCDE)。

　　A、自我克制型

　　B、自我保護(hù)型

　　C、自我暴露型

　　D、自我實(shí)現(xiàn)型

　　E、自我實(shí)踐型

　　14[多選題]亨利·明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用( BCE )高度相關(guān)的角色來說明管理者。

　　A、工作計(jì)劃類

　　B、人際關(guān)系類

　　C、信息類

　　D、任務(wù)處理類

　　E、決策類

　　15[多選題]領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有( ABCDE)。

　　A、自信心

　　B、創(chuàng)造性

　　C、內(nèi)驅(qū)力

　　D、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)

　　E、隨機(jī)應(yīng)變的能力

　　16[多選題]領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有( ABCE)。

　　A、費(fèi)德勒的權(quán)變模型

　　B、領(lǐng)導(dǎo)情境理論

　　C、路徑目標(biāo)理論

　　D、反饋理論

　　E、參與模型

　　17[多選題]費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有( ACE)。

　　A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

　　B、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性

　　C、任務(wù)結(jié)構(gòu)

　　D、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)

　　E、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)

　　18[多選題]路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是( BCDE)。

　　A、反饋型

　　B、指導(dǎo)型

　　C支持型

　　D、參與型

　　E、成就導(dǎo)向型

　　19[多選題]培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有( BCE)。

　　A、加速站

　　B、輔導(dǎo)

　　C、按需培訓(xùn)

　　D、確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇

　　E、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　20[多選題]心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為( BCDE)。

　　A、情商測(cè)驗(yàn)

　　B、紙筆測(cè)驗(yàn)

　　C、操作測(cè)驗(yàn)

　　D、回頭測(cè)驗(yàn)

　　E、情境測(cè)驗(yàn)

　　21[多選題]管理者的角色包括( ABCDE)。

　　A、控制和解決問題

　　B、集中于系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)

　　C、詢問如何和何時(shí)

　　D、復(fù)制和模仿

　　E、正確地做事

　　22[多選題]領(lǐng)導(dǎo)者的角色包括( ABCDE)。

　　A、集中于人

　　B、詢問什么和為什么

　　C、起源與創(chuàng)造

　　D、發(fā)展

　　E、做正確的事