一、選擇題

　　1、 企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)制度的主要內(nèi)容包括( CD )。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)費用條款

　　B.培訓(xùn)服務(wù)激勵條款

　　C.培訓(xùn)服務(wù)制度條款

　　D.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款

　　E.培訓(xùn)服務(wù)獎懲條款

　　2、 企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程的基本原則有( BCD )。

　　A.體現(xiàn)全員參與的原則

　　B.符合企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

　　C.為企業(yè)人力資源開發(fā)服務(wù)

　　D.符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律

　　E.德、智、體、美等全面發(fā)展

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　　3、 培訓(xùn)的配套激勵制度主要包括( ABCD )。

　　A.完善的崗位任職資格要求

　　B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)

　　C.公平競爭的晉升規(guī)定

　　D.以能力和績效為導(dǎo)向的分配原則

　　E.培訓(xùn)的風(fēng)險管理制度

　　4、 為了規(guī)避培訓(xùn)的風(fēng)險，企業(yè)在建立培訓(xùn)制度的時候要考慮的方面是( BCE )。

　　A.培訓(xùn)的時間不能太長、費用不能太高

　　B.為了建立與員工的穩(wěn)定勞動關(guān)系，與員工簽訂《勞動合同》

　　C.與員工簽訂培訓(xùn)合同

　　D.所有的培訓(xùn)要進(jìn)行評估

　　E.符合“利益獲得原則”

　　5、 以培訓(xùn)和人才開發(fā)為導(dǎo)向的績效考核，應(yīng)由( ACD )對員工進(jìn)行考評。

　　A.上級

　　B.客戶

　　C.同事

　　D.自己

　　6、 為防范培訓(xùn)風(fēng)險，企業(yè)與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同的主要項目包括( ABCD )

　　A.培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補償

　　B.受訓(xùn)者的服務(wù)期限

　　C.保密協(xié)議

　　D.違約補償

　　E.培訓(xùn)后員工的職業(yè)生涯設(shè)計

　　7、 以下內(nèi)容中，屬于培訓(xùn)風(fēng)險的是( ABCDE )。

　　A.培訓(xùn)后人才流失及其帶來的經(jīng)濟損失

　　B.培養(yǎng)競爭對手

　　C.培訓(xùn)沒有取得預(yù)期的效果

　　D.送培人員選拔失當(dāng)

　　E.專業(yè)技術(shù)保密難度增大

　　8、 企業(yè)起草和修訂培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)的要求是( ADE )。

　　A.培訓(xùn)制度的適用性

　　B.培訓(xùn)制度的科學(xué)性

　　C.培訓(xùn)制度的規(guī)范性

　　D.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性

　　E.培訓(xùn)制度的長期性

　　9、 以下關(guān)于培訓(xùn)的說法正確的是( BCD )。

　　A.培訓(xùn)是企業(yè)員工的福利之一

　　B.崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本最重要的組成部分

　　C.企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)容必須服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度

　　E.效益差的企業(yè)一般不需要培訓(xùn)

　　10、 對于第三級培訓(xùn)評估行為層面的評估方式主要有( ABCD )。

　　A.觀察

　　B.主管的評價

　　C.客戶的評價

　　D.同事的評價

　　E.角色扮演