二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查的是團隊精神與層次。團隊精神包括三個層次：團隊的凝聚力、互信合作意識和團隊士氣。參見教材P167。

　　2、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理的選擇。選項E應當屬于項目經(jīng)理的素質方面。參見教材P157。

　　3、

　　【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。分析相關人員的作用：(1)使項目經(jīng)理對項目所涉及的各方面關系做到心中有數(shù)，以利于今后的協(xié)調工作。(2)可以更好地確定項目的方向，有助于原方案中不合理內(nèi)容的調整。(3)通過對項目相關人群的分析，可以識別哪些是驅動者、支持者和觀察者，并確定項目的相關關鍵人員。(4)項目經(jīng)理可以從相關人員中選定合適的項目團隊成員。參見教材P161～162。

　　4、

　　【正確答案】 AE

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力的開發(fā)。開展項目團隊建設性活動是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的，讓團隊成員通過參與使能力得以提高的團隊活動。這種團隊建設性活動有很多，包括為改進項目團隊的管理而設計的活動，為改進項目團隊完成能力而專門設計的活動，為提高項目團隊成員有關基本知識水平而組織的一些活動等。參見教材P171。

　　5、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力的開發(fā)。項目團隊能力開發(fā)的技巧與方法包括：改善環(huán)境、培訓、開展團隊建設性活動、評價、外部反饋、調整。參見教材P171。

　　6、

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊能力的開發(fā)。項目團隊能力的開發(fā)包括兩個方面：一是提高項目參與者個人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。個人能力在管理和技術方面的提高是項目團隊發(fā)展的基礎。參見教材P170。

　　7、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊的發(fā)展過程。經(jīng)過磨合階段，團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)，團隊的各項規(guī)則經(jīng)過建立、補充與完善，成員之間經(jīng)過認識、了解與相互定位，形成了自己的團隊文化、新的工作規(guī)范，培養(yǎng)了初步的團隊精神。團隊的發(fā)展階段包括：形成借段、磨合階段、規(guī)范階段、表現(xiàn)階段、休整階段。參見教材P169。

　　8、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。開展項目實施中的指導：(1)對項目團隊中每個成員的工作提出具體要求;(2)對團隊成員工作的方法進行指導;(3)解決團隊工作中的困難與問題;(4)培養(yǎng)團隊精神。參見教材P165。

　　9、

　　【正確答案】 BDE

　　【答案解析】 本題考查的是項目經(jīng)理的主要工作。項目分解的方法主要有以下幾種：按項目工作內(nèi)容進行分解;按項目工作過程進行分解;按項目的專業(yè)要素進行分解等。參見教材P161。

　　10、

　　【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊組織計劃。項目組織計劃制訂與執(zhí)行中重點關注的項目界面主要有組織界面、技術界面、人際關系界面。參見教材P149。

　　11、

　　【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 本題考查的是項目團隊組織計劃。描述團隊成員的角色與職責可采用多種形式，主要有：層級型、矩陣型和文本型。參見教材P147。

　　12、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 本題考查的是人力資源管理的一般過程。工程項目人力資源管理的一般過程包括制定組織計劃、人員吸納、團隊發(fā)展以及結束四個階段。參見教材P145。