二、多項選擇題

　　1、

　　【正確答案】 AE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目綜合管理目標(biāo)體系及特征。工程項目管理的目標(biāo)即要在一定的時間、費用的限制條件下完成滿足一定質(zhì)量要求的工程產(chǎn)品，構(gòu)成工程項目管理的三大績效目標(biāo)可以歸結(jié)為：進(jìn)度、質(zhì)量、成本。參見教材P87。

　　2、

　　【正確答案】 ACD

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目綜合管理計劃的制定。工程項目綜合管理計劃通常要在多個方案中進(jìn)行分析、評價和篩選，是為了得到一個可行的——能夠?qū)嵤┎⑦_(dá)到預(yù)期目標(biāo)、最優(yōu)的——實現(xiàn)資源最佳配置的方案。參見教材P89。

　　3、

　　【正確答案】 BD

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目綜合管理計劃變更控制。工程項目綜合管理計劃變更控制的相關(guān)工具和技術(shù)有：專家判斷和變更控制委員會。參見教材P91。

　　4、

　　【正確答案】 AE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效與績效評價的概念。工程項目績效，即工程項目“績”和“效”的統(tǒng)稱，包括評價工程項目實施過程的效率和實施結(jié)果兩層含義。參見教材P92。

　　5、

　　【正確答案】 DE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效與績效評價的概念。工程項目績效評價廣義來講包括建設(shè)過程中的評價，建設(shè)完成后的后評價，項目跟蹤評價或中間評價。參見教材P92。

　　6、

　　【正確答案】 BDE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效評價目標(biāo)。設(shè)定工程績效目標(biāo)的要求為：(1)工程項目績效評價目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化。(2)工程績效評價目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的。參見教材P92。

　　7、

　　【正確答案】 AC

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效評價目標(biāo)。設(shè)定工程績效目標(biāo)的要求為：(1)工程項目績效評價目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化。(2)工程績效評價目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的。參見教材P92。

　　8、

　　【正確答案】 BE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效評價方法。關(guān)鍵績效指標(biāo)是對組織運作過程中事項戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)和量化指標(biāo)的有效工具。參見教材P93。

　　9、

　　【正確答案】 BE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目績效評價方法。建立KPI指標(biāo)的要點在于流程性、系統(tǒng)性和計劃性。BSC是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，形成一套完整的績效指標(biāo)評價體系，實現(xiàn)了從抽象的、定性的戰(zhàn)略到具體的、定量的目標(biāo)的轉(zhuǎn)化。參見教材P93。

　　10、

　　【正確答案】 AD

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目溝通管理概述。溝通按是否需要反饋分為雙向溝通和單向溝通;按信息流向分為垂直溝通、橫向溝通及網(wǎng)絡(luò)狀溝通;按照溝通媒介分為語言溝通和非語言溝通;按照溝通范圍分為項目內(nèi)部溝通和外部溝通;按照正式程度分為正式溝通和非正式溝通。參見教材P95。

　　11、

　　【正確答案】 BE

　　【答案解析】 本題考查的是工程項目溝通管理概述。工程項目溝通可以按信息流向分為垂直溝通、橫向溝通和網(wǎng)絡(luò)狀溝通。信息并非越多越好，信息過量反而會稱為溝通的障礙因素。參見教材P94～95。