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6.領(lǐng)導(dǎo)的基本職能之一是()
A.計(jì)劃
B.確定目標(biāo)與方向
C.采購(gòu)
D.管理
7.持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)是()
A.完善組織內(nèi)部的管理制度
B.改善各種配備的設(shè)施
C.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)
D.對(duì)顧客滿意的測(cè)量分析
8.關(guān)于“質(zhì)量計(jì)劃”,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量策劃活動(dòng)的結(jié)果
B.質(zhì)量體系以質(zhì)量計(jì)劃為基礎(chǔ)
C.質(zhì)量計(jì)劃是為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)所進(jìn)行的籌劃安排
D.質(zhì)量計(jì)劃總是針對(duì)一定的目標(biāo)
9.質(zhì)量體系文件的特點(diǎn)是動(dòng)態(tài)性與()
A.高增值性
B.全面性
C.及時(shí)性
D.穩(wěn)定性
10.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)風(fēng)格審查的是()
A.手冊(cè)編寫人員
B.職能部門工作人員
C.質(zhì)量管理咨詢顧問(wèn)
D.手冊(cè)負(fù)責(zé)統(tǒng)稿的人員