三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

31.人們通常所說的西方現代管理理論不是指一種管理理論，而是對各種不同管理學派理論的統(tǒng)稱。

32.戰(zhàn)術決策顯著的特點是長期性和整體性。

33.計劃是不隨條件變化而變化的。

34.管理者能有效地直接管理下屬的人數總是有限的，因此必然產生管理層次。

35.組織之所以不斷變革，完全是為了適應殘酷的環(huán)境變化。

36.內部選拔可以分為內部提升和內部調用兩種情況。

37.在人員配備中可以出現因人設崗、因人設機構的狀況。

38.金錢激勵一直是管理者手中重要的激勵手段。

39.領導是管理工作的一部分，二者之間存在明顯的區(qū)別。

40.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

41.試評述法約爾的一般管理理論。

42.你認為實行目標管理時培養(yǎng)完整嚴肅的管理環(huán)境和制定自我管理的組織機制哪個更重要？

43.人員配備的原則有哪些？

44.領導的藝術性表現在哪些方面？

45.簡述領導效果的影響因素。

五、案例分析題(本大題共20分)

46.案例：

坦丁姆計算機公司的成功管理

    坦丁姆計算機公司是詹姆士·特雷比格于1970年創(chuàng)建的。人們一直認為該公司的管理是比較成功的。現在，它每年銷售額達到5億美元，計劃在十年后銷售量翻一番。

詹姆士在斯坦福大學獲得工程碩士學位后曾在得克薩斯儀器公司工作過幾年，有豐富的實際工作經驗，隨后他來到硅谷區(qū)創(chuàng)建了坦丁姆計算機公司。該公司一開始就以生產其第二計算機繼續(xù)工作系統(tǒng)而著稱。第二計算機繼續(xù)工作系統(tǒng)就是在一個系統(tǒng)中間同時使用兩臺計算機。在正常的情況下，兩臺計算機都工作，如果其中一臺出了故障的話，另一臺就會自動地承擔全部工作，使工作不間斷地繼續(xù)下去。同時，對系統(tǒng)中的計算機數據和程序還有各式各樣的保護措施。有這樣一種計算機工作系統(tǒng)，工作就可以暢通無阻，避免不必要的損失。

坦丁姆計算機公司地處加州硅谷區(qū)，受到各方面的有力競爭，由于劇烈的競爭環(huán)境，也由于詹姆士本人的管理天才，他創(chuàng)造了一套有效而獨特的管理方法。他為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設有專門的橄欖球場地、游泳池等，還有供員工休息的花園和寧靜的散步小道。他規(guī)定每周下午免費給員工提供啤酒，公司還經常定期舉辦各種酒會、宴會。此外，他還允許職工有自由選擇靈活機動的工作時間的自由。

他也很注意利用經濟因素來激勵員工。他定期在員工中拍賣本公司的股票，目前，該公司員工已擁有該公司的10萬美元股票了，這樣就大大激發(fā)了員工為公司努力工作的熱情。詹姆士要求每個員工都要為公司訂一個具體的五年計劃。這樣，每個人都了解公司，對公司有強烈的感情和責任心，平時用不著別人來監(jiān)督就能自覺地關心公司利益。因為許多員工手中都有公司的股票，所以他們對公司的利益及其成功是極為關心的。

詹姆士本人又是一個極為隨和、喜歡以非正式的身份進行工作的有才能的管理者。由于他在公司內與廣大管理干部、技術人員和普通員工都能平等地采用上述一系列措施，公司的絕大數人員都極為贊成他的領導作風。公司人員都把自己的成長與公司的發(fā)展聯系起來，并為此感到滿意和自豪。當然，詹姆士深深地知道，要長期維持住這一批傾心工作的員工確實不是一件容易的事。隨著公司的飛速擴大，它的生產增長速度自然會放慢，也會出現一個更為正式而龐大的管理機構。在這種情況下，又應如何更有效地激勵員工呢？這自然是人們所關心的問題。

回答下列問題：

（1）試評價詹姆士在管理中采用的領導方式及其有效性。

（2）坦丁姆計算機公司采用了哪些有效的激勵方式？隨著公司規(guī)模的擴大，結合所學的激勵理論，請?zhí)岢龈�有效的激勵方式�?/P>