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26.酒店宴會(huì)部低值易耗餐具的管理制度內(nèi)容有( )
A.建立餐具臺(tái)帳 B.貴重餐具管理制度
C.定期盤點(diǎn)制度 D.損壞餐具的賠償制度
E.安民告示制度
27.宴會(huì)的酒店內(nèi)廣告營(yíng)銷可借助的媒介有( )
A.大堂指示牌 B.電梯宣傳牌
C.客房宣傳單片 D.家庭電視
E.餐廳門口和櫥窗
28.宴會(huì)銷售渠道與形式多種多樣,宴會(huì)人員銷售是其主要形式之一,它的優(yōu)點(diǎn)主要有( )
A.可直接接觸顧客,方便溝通 B.隨時(shí)回答顧客的提問
C.糾正顧客偏見,改善印象 D.可得到明確的許諾和預(yù)訂
E.能夠了解客人的要求與建議
29.宴會(huì)營(yíng)銷如采用直郵廣告,選擇時(shí)機(jī)十分重要。其適宜時(shí)機(jī)有( )
A.餐廳開業(yè)時(shí) B.餐廳重新裝修開張時(shí)
C.舉辦美食節(jié)活動(dòng)時(shí) D.酒店領(lǐng)導(dǎo)更換時(shí)
E.推出新產(chǎn)品、新服務(wù)時(shí)
30.宴會(huì)菜肴酒水的價(jià)格制定方法有( )
A.計(jì)劃利潤(rùn)法 B.貢獻(xiàn)毛利法
C.分類加價(jià)法 D.售價(jià)毛利率法
E.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法
三、填空題(本大題共10小題,每空1分,共10分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
31.企業(yè)團(tuán)體為年會(huì)團(tuán)聚、內(nèi)部慶賀、歡度佳節(jié)而舉行的宴會(huì)稱為嘉年華會(huì),又稱___________。
32.民國(guó)初年,宮廷御廚流落民間,帶出了宮廷菜單,社會(huì)上出現(xiàn)了___________菜。
33.中國(guó)生產(chǎn)烤鴨席的最有名的餐飲企業(yè)是___________。
34.全部菜肴帶有湯水、菜肴道數(shù)象流水一樣更新,這種始于唐代、歷史悠久的宴席稱為___________。
35.成為我國(guó)慶賀宴的代表,產(chǎn)生于唐代、盛行于唐代的為士子們初登榮進(jìn)或官位升遷而舉行的宴會(huì)稱為___________。
36.在大型喜慶宴會(huì)上通過二種以上不同顏色的花卉或草本植物,整齊地排列在階梯式臺(tái)階上,運(yùn)用搭拼圖案與字體的手段來反映主題,這種氣氛布置的形式稱為___________。
37.宴會(huì)廳的場(chǎng)地布置可分為兩個(gè)部分,即固定部分與___________部分。
38.宴會(huì)餐具按其用途可劃分為___________用具和廚房用具兩大類。
39.中式宴會(huì)上菜的順序一般為:第一道涼菜、第二道___________、第三道熱菜、第四道湯菜、第五道甜菜,最后上水果。
40.宴會(huì)廳使用的主要光線是___________。