11.損益控制法通常應(yīng)用于--------------(　　　)

　　A.公司的主要部門

　　B.公司的參謀機(jī)構(gòu)

　　C.服務(wù)部門

　　D.收集信息機(jī)構(gòu)

　　12.控制論的創(chuàng)立者是――――――(　　)

　　A.梅奧

　　B.泰羅

　　C.維納

　　D.馬斯洛

　　13.控制的根據(jù)是――――工作(　　)

　　A.計(jì)劃

　　B.組織

　　C.人員配備

　　D.指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)

　　14.從輸入端提取信息達(dá)到對(duì)受控對(duì)象的控制是―――控制( )

　　A.現(xiàn)場

　　B.反饋

　　C.前饋

　　D.直接

　　15.現(xiàn)場控制工作的重點(diǎn)是―――――(　　　)

　　A.把注意力集中在歷史結(jié)果上

　　B.正在進(jìn)行的計(jì)劃實(shí)施過程

　　C.在計(jì)劃執(zhí)行過程的輸入環(huán)節(jié)上

　　D.控制行動(dòng)的結(jié)果

　　16. 下列說法正確的是―――――(　　　)

　　A.反饋控制是控制工作的基礎(chǔ)

　　B.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的

　　C.反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎(chǔ)

　　D.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作

　　17.通過提高主管人員的素質(zhì)來進(jìn)行的控制工作是――(　　)

　　A.現(xiàn)場控制

　　B.反饋控制

　　C.直接控制

　　D.間接控制

　　18. 控制工作通過糾正偏差的行動(dòng)與其他四個(gè)職能緊密地結(jié)合在一起，使管理過程形成一個(gè)------( )

　　A.完全封閉的系統(tǒng)

　　B. 完全開放的系統(tǒng)

　　C.相對(duì)開放系統(tǒng)

　　D相對(duì)封閉系統(tǒng)

　　19.直接控制是通過提高主管人員的――來進(jìn)行控制工作的。( )

　　A.薪金

　　B.素質(zhì)

　　C.威信

　　D.待遇

　　20.根據(jù)職位要求及職位上的人員的技術(shù)和素質(zhì)的要求，對(duì)主管人員和非主管人員的選拔、培養(yǎng)和訓(xùn)練是------前饋控制。(　　　　　)

　　A.人力資源

　　B.原材料

　　C.資金

　　D財(cái)政資源