华南俳烁实业有限公司

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的各選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)

　　1.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是( )。

　　A. 生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛

　　B.生理—安全—?dú)w屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)

　　C.安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)

　　D. 生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛

　　參考答案：B

　　【答案解析】馬斯洛的需要層次理論中，需要類型由低到高的排列順序?yàn)樯�理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查需要層次理論，參見教材P12。

　　2.關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是( )。

　　A.“關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛”的需要以及部分“尊重需要”

　　B.各種需要可以同時具有激勵作用

　　C.如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

　　D.不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變

　　參考答案：C

　　【答案解析】如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會加強(qiáng)，選項(xiàng)C說法有誤。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查ERG理論，參見教材P14

　　3.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失會導(dǎo)致員工( )。

　　A.滿意

　　B.沒有滿意

　　C.不滿

　　D.沒有不滿

　　參考答案：D

　　【答案解析】根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，激勵因素的缺失不會招致員工的不滿。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查雙因素理論，參見教材P13

　　4.關(guān)于公平理論的說法，錯誤的是( )。

　　A.員工比較的是對自己和他人投入、產(chǎn)出的知覺

　　B.教育水平較高的員工做比較的時候依據(jù)的信息比較片面

　　C.感到報(bào)酬不足的員工可能會減少自己的工作投入

　　D.在管理中應(yīng)盡量使不同的員工的投入產(chǎn)出比大致相同

　　參考答案：B

　　【答案解析】一般說來，薪資水準(zhǔn)、教育水平較高的員工，視野較為開闊，依據(jù)的信息比較全面，常常以他人為比較對象，進(jìn)行橫向比較。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查公平理論，參見教材P15-16

　　5.在期望理論中，個人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為( )。

　　A.工具

　　B.效價

　　C.期望

　　D. 動機(jī)

　　參考答案：A

　　【答案解析】個人對績效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為工具。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查期望理論，參見教材P16

　　6.下列情境中，不適宜推行參與管理的是( )。

　　A.完成任務(wù)的時間比較緊迫

　　B.員工具備相應(yīng)的智力、知識技術(shù)和溝通技巧

　　C.參與不會使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　參考答案：A

　　【答案解析】推行參與管理要有成效必須符合的一個條件是：在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查參與管理，參見教材P19

　　7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，當(dāng)下屬具有低能力—高意愿的特點(diǎn)時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是( )。

　　A.指導(dǎo)式

　　B.推銷式

　　C.參與式

　　D.授權(quán)式

　　參考答案：B

　　【答案解析】當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度為低能力—高意愿時，適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是推銷式。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，參見教材P31

　　8.西蒙將決策過程分為三個階段，依次是( )。

　　A.設(shè)計(jì)活動—選擇活動—智力活動

　　B.選擇階段—確認(rèn)階段—發(fā)展階段

　　C.智力活動—設(shè)計(jì)活動—選擇活動

　　D.確認(rèn)階段—發(fā)展階段—選擇階段

　　參考答案：C

　　【答案解析】西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個階段，分為智力活動、設(shè)計(jì)活動和選擇活動。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查決策過程，參見教材P32

　　9.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是( )。

　　A.職能結(jié)構(gòu)

　　B.部門結(jié)構(gòu)

　　C.層次結(jié)構(gòu)

　　D. 職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　參考答案：C

　　【答案解析】層次結(jié)構(gòu)又稱為組織的縱向結(jié)構(gòu)。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，參見教材P37

　　10.組織設(shè)計(jì)的主體工作是( )。

　　A. 職能設(shè)計(jì)

　　B.管理規(guī)范的設(shè)計(jì)

　　C.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)

　　D.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

　　參考答案：D

　　【答案解析】組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)是組織設(shè)計(jì)的主體工作。

　　【試題點(diǎn)評】本題考查組織設(shè)計(jì)的程序，參見教材P39