华南俳烁实业有限公司

　　三、案例分析題

　　1、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。一年之后，老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　<1> 、關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法，正確的是(　)。

　　A、態(tài)度的特殊性越高，對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性就越低

　　B、內(nèi)在自我意識強(qiáng)的人，態(tài)度對行為預(yù)測的準(zhǔn)確性較高

　　C、時間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響

　　D、態(tài)度的強(qiáng)度與其對行為的預(yù)測準(zhǔn)確性成反比

　　<2> 、根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺。老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是(　)。

　　A、改變態(tài)度

　　B、改變認(rèn)知的重要性

　　C、改變認(rèn)知

　　D、改變行為

　　<3> 、人力資源部門主管試圖讓老王相信，現(xiàn)階段的工作雖然需要經(jīng)常出差，但是對其經(jīng)驗的積累和職業(yè)發(fā)展有很大幫助。人力資源部門采用的這種減少老王認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是(　)。

　　A、改變態(tài)度

　　B、改變認(rèn)知的重要性

　　C、增加新的認(rèn)知

　　D、改變原來行為

　　<4> 、下列因素或做法中，有助于改變老王態(tài)度的是(　)。

　　A、人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望

　　B、向老王說明離職的利弊

　　C、規(guī)定嚴(yán)格的離職紀(jì)律

　　D、讓老王具有較強(qiáng)的自尊心