二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO 9000的不同點(diǎn),下列說法正確的是( )。
A.ISO 9000是標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向,“卓越績效”是戰(zhàn)略導(dǎo)向
B.ISO 9000 來自市場競爭的驅(qū)動
C.ISO 9000 主要關(guān)注過程
D.ISO 9000是符合性評審,“卓越績效”模式是成熟度評價
E.ISO 9000強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
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ISO 9000 |
卓越績效模式 |
導(dǎo)向 |
標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向 |
戰(zhàn)略導(dǎo)向 |
驅(qū)動力 |
市場準(zhǔn)入 |
市場競爭 |
評價方式 |
符合要求就行 |
過程和結(jié)果診斷 |
關(guān)注點(diǎn) |
關(guān)注過程 |
關(guān)注結(jié)果 |
目標(biāo) |
顧客滿意 |
相關(guān)方滿意 |
責(zé)任人 |
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強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 |
對組織的要求 |
不違法違規(guī) |
組織的社會責(zé)任 |
2、卓越績效評價準(zhǔn)則與ISO 9000的不相同點(diǎn)是( )。
A.基本原理和原則
B.基本理念和思維方式
C.關(guān)注點(diǎn)和目標(biāo)
D.使用方法(工具)相同
E.導(dǎo)向和驅(qū)動力
3、《卓越績效評價準(zhǔn)則》的評價內(nèi)容中,過程管理包括( )。
A.價值創(chuàng)造過程
B.支持過程
C.分析過程
D.過程和結(jié)果
E.PDCA循環(huán)
4、《卓越績效評價準(zhǔn)則》的評價內(nèi)容中,( )是驅(qū)動的。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.顧客與市場
D.資源
E.領(lǐng)導(dǎo)作用
5、《卓越績效評價準(zhǔn)則》的評價內(nèi)容中,( )構(gòu)成了“領(lǐng)導(dǎo)作用”。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.顧客與市場
D.資源
E.過程管理
6、卓越績效管理理念包括( )。
A.強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”觀
B.關(guān)注競爭力提升
C.提供了先進(jìn)的管理方法
D.創(chuàng)新與改進(jìn)
E.關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價值
7、監(jiān)理工程師控制施工質(zhì)量的主要手段有( )。
A.監(jiān)理通知
B.旁站監(jiān)理
C.巡視檢查
D.平行檢驗(yàn)和見證取樣
E.抽樣檢測
8、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)包括( )。
A.組織機(jī)構(gòu)
B.工作制度
C.監(jiān)理程序
D.監(jiān)理方法
E.平行檢驗(yàn)
9、監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系實(shí)施中,總監(jiān)理工程師應(yīng)檢查( )的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。
A.監(jiān)理規(guī)劃
B.監(jiān)理大綱
C.質(zhì)量手冊
D.質(zhì)量計(jì)劃
E.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則
10、監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的工作要點(diǎn)包括( )。
A.人力資源管理與培訓(xùn)
B.質(zhì)量管理體系文件的編制
C.文件的標(biāo)識與控制
D.產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查
E.建立并實(shí)行嚴(yán)格的考核制度
一級建造師二級建造師消防工程師造價工程師土建職稱公路檢測工程師建筑八大員注冊建筑師二級造價師監(jiān)理工程師咨詢工程師房地產(chǎn)估價師 城鄉(xiāng)規(guī)劃師結(jié)構(gòu)工程師巖土工程師安全工程師設(shè)備監(jiān)理師環(huán)境影響評價土地登記代理公路造價師公路監(jiān)理師化工工程師暖通工程師給排水工程師計(jì)量工程師
初級會計(jì)職稱中級會計(jì)職稱經(jīng)濟(jì)師注冊會計(jì)師證券從業(yè)銀行從業(yè)會計(jì)實(shí)操統(tǒng)計(jì)師審計(jì)師高級會計(jì)師基金從業(yè)資格稅務(wù)師資產(chǎn)評估師國際內(nèi)審師ACCA/CAT價格鑒證師統(tǒng)計(jì)資格從業(yè)
人力資源考試教師資格考試出版專業(yè)資格健康管理師導(dǎo)游考試社會工作者司法考試職稱計(jì)算機(jī)營養(yǎng)師心理咨詢師育嬰師事業(yè)單位教師招聘公務(wù)員公選考試招警考試選調(diào)生村官
執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)醫(yī)師衛(wèi)生資格考試衛(wèi)生高級職稱護(hù)士資格證初級護(hù)師主管護(hù)師住院醫(yī)師臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師臨床助理醫(yī)師中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師中醫(yī)助理醫(yī)師中西醫(yī)醫(yī)師中西醫(yī)助理口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師口腔助理醫(yī)師公共衛(wèi)生醫(yī)師公衛(wèi)助理醫(yī)師實(shí)踐技能內(nèi)科主治醫(yī)師外科主治醫(yī)師中醫(yī)內(nèi)科主治兒科主治醫(yī)師婦產(chǎn)科醫(yī)師西藥士/師中藥士/師臨床檢驗(yàn)技師臨床醫(yī)學(xué)理論中醫(yī)理論