11、用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存()以上備查。

　　A、一年

　　B、兩年

　　C、三年

　　D、四年

　　答案：B

　　【解析】用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字， 并將記錄保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應向勞動者提供一份其個人的工資清單。

　　12、()是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。

　　A、技能考評

　　B、觀念考評

　　C、業(yè)績考評

　　D、自我考評

　　答案：C

　　【解析】業(yè)績考評是對行為的結(jié)果進行績效考評和評價，是對員工承擔崗位工作的成果所進行的評定和估價。

　　13、招聘申請表的設計主要是根據(jù)()來確定。

　　A、招聘主管

　　B、職務說明書

　　C、招聘計劃

　　D、人力資源規(guī)劃

　　答案：B

　　【解析】一般來說，招聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)職務說明書來設計，每個欄目均有一定的目的，不要繁瑣重復。同時，設計申請表時，要符合當?shù)赜嘘P法律和政策的要求。

　　14、下列關于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()

　　A、活動記錄法采集的信息真實可靠，投入費用低

　　B、觀察法比較適用于體力工作和事務性工作

　　C、工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

　　D、工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

　　答案：A

　　【解析】活動記錄法即采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機、錄音機等設備，記錄崗位相關信息的方法。采用本方法采集的信息真實可靠，但投入費用很高。

　　15、如果一項培訓內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓就適合于()

　　A、課堂培訓

　　B、現(xiàn)場培訓

　　C、業(yè)余自學

　　D、情景模擬

　　答案：B

　　【解析】現(xiàn)場培訓是指讓員工在工作現(xiàn)場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。如果一項培訓內(nèi)容的掌握有賴于實踐， 那么這項培訓內(nèi)容就適合于現(xiàn)場培訓。

　　16、()不屬于人力資源管理不當所導致的間接成本。

　　A、員工缺乏工作主動性

　　B、較高的離職率

　　C、員工不愿意和管理人員交流

　　D、工作上互相抵觸

　　答案：B

　　【解析】由人力資源管理行為失誤或不當所導致的間接成本具體表現(xiàn)為：①在工作態(tài)度方面，表現(xiàn)為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創(chuàng)造性，得過且過，不滿情緒積累等;②在交流方面，表現(xiàn)為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導致管理者決策失誤;③在工作關系方面，表現(xiàn)為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重，工作上不配合、互相防范。

　　17、()的優(yōu)點是調(diào)查者能比較深入地了解到被調(diào)查者的真實意見，方式方法機動靈活，一般不受時間、地點的限制，所得到的資料也比較可靠。

　　A、當面調(diào)查詢問法

　　B、網(wǎng)上調(diào)查法

　　C、問卷調(diào)查法

　　D、郵寄調(diào)查法

　　答案：A

　　【解析】當面調(diào)查詢問法又稱面談調(diào)查詢問法，指調(diào)查者當面向被調(diào)查者展開詢問的方法。通過當面調(diào)查詢問了解他們的觀點，觀察他們的反應。這種方法的優(yōu)點有：①機動靈活， 不受時間、地點的限制;②調(diào)查者可以直接、深入地了解被調(diào)查者的真實觀點，采集到的 資料比較全面、可靠。

　　18、考核標準應適應相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效管理制度的()

　　A、客觀性

　　B、可操作性

　　C、可靠性

　　D、有效性

　　答案：C

　　【解析】原則一致性與可靠性是對績效管理標準在適用程度上的要求，考評標準應適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，致使考評結(jié)果的橫向與縱向可比性降低或喪失，這樣績效管理就失去了必要的可信度。

　　19、勞動合同的履行應遵循的原則不包括()

　　A、協(xié)作履行原則

　　B、協(xié)商一致原則

　　C、全面履行原則

　　D、親自履行原則

　　答案：B

　　【解析】勞動合同履行應遵循的原則包括：①實際履行原則;②全面履行原則;③親自履行原則;④協(xié)作履行原則。

　　20、有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，用人單位()與勞動者續(xù)訂勞動合同。

　　A、不必

　　B、應當

　　C、視情況

　　D、應提前30天

　　答案：B

　　【解析】有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，視為續(xù)延勞動合同。用人單位應當與勞動者續(xù)訂勞動合同。