二、多項(xiàng)選擇題

　　29、【答案】D,E

　　【解析】現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法又稱(chēng)實(shí)踐法，是指受訓(xùn)者在工作場(chǎng)所邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方法。企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)分為兩種：①以讓員工適應(yīng)新崗位為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);②以培養(yǎng)人才、改善績(jī)效為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　30、【答案】A,B,C,E

　　【解析】工作崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)和崗位分類(lèi)等項(xiàng)活動(dòng)的總稱(chēng)。其特點(diǎn)在于：①對(duì)象性;② 系統(tǒng)性;③綜合性;④應(yīng)用性;⑤科學(xué)性。

　　31、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的五階段法認(rèn)為，績(jī)效管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，具體應(yīng)由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效

　　診斷和績(jī)效總結(jié)等五個(gè)階段和部分組成。

　　32、【答案】A,B,C,E

　　【解析】畫(huà)龍點(diǎn)睛式講授是教師先將相關(guān)的講義、輔導(dǎo)材料發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生課前有充分的時(shí)間預(yù)習(xí)，上課時(shí)教師只針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講解，并回答學(xué)生的問(wèn)題。其優(yōu)點(diǎn)是：使學(xué)生的參與性與自主性大大提高，提高了聽(tīng)課效率，而且學(xué)時(shí)數(shù)要比灌輸式講授和啟發(fā)式講授法明顯減少。

　　33、【答案】A,B,E

　　【解析】講授法經(jīng)濟(jì)高效、易于操作，但也存在一定的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)包括：①單向式教學(xué);②缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn);③培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。

　　34、【答案】A,C

　　【解析】B項(xiàng)，績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高，績(jī)效考評(píng)側(cè)重于判斷和考核;D項(xiàng)，績(jī)效管理的活動(dòng)過(guò)程，不僅僅著眼于員工個(gè)體績(jī)效的提高，而且還注重員工績(jī)效與組織績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升;E項(xiàng)，績(jī)效考評(píng)在績(jī)效管理的全過(guò)程中居于舉足輕重的地位，成為績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn)。

　　35、【答案】A,B,E

　　【解析】崗位寫(xiě)實(shí)的具體步驟包括：①崗位寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作;②實(shí)地觀察記錄;③寫(xiě)實(shí)資料的整理匯總。CD兩項(xiàng)是作業(yè)測(cè)時(shí)的工作步驟。

　　36、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)程，為使培訓(xùn)計(jì)劃順利實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)包括：①培訓(xùn)的目的;②培訓(xùn)主體;

　　③培訓(xùn)的內(nèi)容;④培訓(xùn)的時(shí)間和期限;⑤培訓(xùn)的場(chǎng)地;⑥培訓(xùn)的方法。

　　37、【答案】A,B

　　【解析】免納個(gè)人所得稅的個(gè)人所得包括：①省級(jí)人民政府、國(guó)務(wù)院部委和中國(guó)人民解放軍以上單位，以及外國(guó)組織、國(guó)際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體

　　育、環(huán)境保護(hù)等方面的獎(jiǎng)金;②國(guó)債和國(guó)家發(fā)行的金融債券利息;③按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補(bǔ)貼、津貼;④福利費(fèi)、撫恤 金、救濟(jì)金;⑤保險(xiǎn)賠款;⑥軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費(fèi)、復(fù)員費(fèi);⑦按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、員工的安家費(fèi)、退職費(fèi)、退休工資、離休工資、離休生活補(bǔ)助費(fèi);⑧依照我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定應(yīng)予免稅的各國(guó)駐華使館、領(lǐng)事館的外交代表、領(lǐng)事官員和其他人員的所得;⑨中國(guó)政府參加的國(guó)際公約、簽訂的協(xié)議中規(guī)定免稅的所得;⑩經(jīng)國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)免稅的所得。

　　38、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】除了常規(guī)的由公司自己操作的薪酬調(diào)查之外，能提供比較準(zhǔn)確的外部薪酬數(shù)據(jù)的渠道還包括以下幾項(xiàng)：利用招聘收集信息、離職分析、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集、標(biāo)桿企業(yè)追蹤、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、購(gòu)買(mǎi)薪酬信息等。

　　39、【答案】A,B,D

　　【解析】人員招聘信息的主要內(nèi)容包括：①空缺崗位。通過(guò)崗位分析找出空缺崗位的相關(guān)因素，包括：空缺崗位的職責(zé)、它的述職關(guān)系(與此崗位的上級(jí))和其他聯(lián)系形式(如與平級(jí)和下級(jí)的關(guān)系)、需招聘的人數(shù)。②工作描述。通過(guò)工作描述可以了解工 作信息的具體說(shuō)明。包括工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、工作權(quán)限以及工作條件。③任職資格。通過(guò)工作規(guī)范可以明確具備什么樣條件的人才能擔(dān)任此項(xiàng)工作，包括：資歷，工作經(jīng)驗(yàn)，必須接受過(guò)的培訓(xùn)等。

　　40、【答案】B,C,D,E

　　【解析】民主性常常是實(shí)現(xiàn)客觀公正的必要條件。這是指在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，在條件允許時(shí)，應(yīng)吸收各類(lèi)員工推選的代表參與績(jī)效管理制度的制定過(guò)程，在執(zhí)行績(jī)效管理時(shí)要切實(shí)保障被考評(píng)者申訴與解釋的權(quán)利。透明度既要求績(jī)效管理的程序向員工公開(kāi)，還要求績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)向被考評(píng)者進(jìn)行必要和及時(shí)的反饋。

　　41、【答案】C,E

　　【解析】無(wú)效勞動(dòng)合同從訂立時(shí)起就沒(méi)有法律約束力;如果合同屬于部分條款無(wú)效，其余部分仍然有效。勞動(dòng)合同的無(wú)效由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn)。

　　42、【答案】B,C,E

　　【解析】人力資源的開(kāi)發(fā)成本是企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行的投資，它是真正意義上的人力資源投資。人力資源的開(kāi)發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓(xùn)成本和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本。

　　43、【答案】A,B,C,E

　　【解析】有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性原則;②對(duì)內(nèi)具有公正性原則;③對(duì)員工具有激勵(lì)性原則;③對(duì)成本具有控制性原則;⑤對(duì)法律法規(guī)要遵循合法性原則。

　　44、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是確保企業(yè)各類(lèi)工作崗位在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等)， 實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置，最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源潛力，有效地激勵(lì)員工，保持人力資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　45、【答案】A,C,D,E

　　【解析】最低工資率考慮到同一地區(qū)不同區(qū)域和行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域和行業(yè)可以確定不同的最低工資率。各省、

　　自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)行政主管部門(mén)會(huì)同工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)在確定最低工資率時(shí)，應(yīng)該向當(dāng)?shù)毓ど虡I(yè)聯(lián)合會(huì)、財(cái)政、民政、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)咨詢(xún)。

　　46、【答案】A,B,C,D

　　【解析】薪酬的組成及基本形式如圖5一1所示。E項(xiàng)，津貼和補(bǔ)貼屬于直接薪酬。

　　47、【答案】A,B,C,E

　　【解析】現(xiàn)代企業(yè)有效的員工培訓(xùn)系統(tǒng)是指企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力、知識(shí)水平及潛力發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來(lái)工作績(jī)效的提高，最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這樣一個(gè)系統(tǒng)化的行為改變過(guò)程。

　　48、【答案】B,C,E

　　【解析】工作有三種含義：①泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng);②專(zhuān)指職業(yè);③狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專(zhuān)門(mén)任務(wù)。A項(xiàng)是任務(wù)的含義;D項(xiàng)是職責(zé)的含義。

　　49、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】參見(jiàn)第11題解析。

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