1.績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包括( )。

　　A.行為性效標(biāo) B.優(yōu)越性效標(biāo) c.特征性效標(biāo) D.一般性效標(biāo) E.結(jié)果性效標(biāo)

　　ACE

　　2.為保證“日清日結(jié)法”的有效實(shí)施，必須堅(jiān)持的原則有( )。

　　A.閉環(huán)原則 B.比較分析原則 c.不斷優(yōu)化原則 D.控制成本原則 E設(shè)定目標(biāo)原則

　　ABC

　　3.寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有( )。

　　A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低 B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng) c.指標(biāo)太多，涉及面廣

　　D.主管為了緩和關(guān)系，給下屬過(guò)高的評(píng)價(jià) E.考評(píng)者與被考評(píng)者進(jìn)行多次溝通

　　ABDE

　　4.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括( )。

　　A.簡(jiǎn)潔性原則 B.科學(xué)性原則 c.經(jīng)濟(jì)性原則 D.明確性原則 E.針對(duì)性原則

　　BDE

　　5.績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有( )。

　　A.定量準(zhǔn)確 B.先進(jìn)合理 c.突出特點(diǎn) D.簡(jiǎn)潔扼要 E.公平民主

　　ABCD

　　6.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的區(qū)別主要為( )。

　　A.前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心

　　B.前者結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主

　　c.前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本

　　D.前者來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高

　　E.前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者根據(jù)以往的績(jī)效產(chǎn)生

　　ABDE

　　7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指( )。

　　A.數(shù)據(jù)資料具有準(zhǔn)確性和可靠性B.數(shù)據(jù)資料具有公正性 D.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定

　　c.數(shù)據(jù)資料要易于采集 E.各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)便易行的計(jì)算方法

　　ABCDE

　　8. KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)主線包括( )。

　　A.組織結(jié)構(gòu)層級(jí) B.區(qū)域人事布局 c.主要業(yè)務(wù)流程 D.主營(yíng)業(yè)務(wù)種類 E.產(chǎn)品生命周期

　　AC

　　9.關(guān)于360度考評(píng)，以下說(shuō)法正確的是( )。

　　A強(qiáng)調(diào)客觀考評(píng)員工 B.下級(jí)評(píng)價(jià)比上級(jí)評(píng)價(jià)更重要

　　c.強(qiáng)調(diào)全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng) D.注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過(guò)程

　　E.如果沒(méi)有反饋，難以達(dá)到提高績(jī)效的目的

　　ACE

　　10.常見績(jī)效考評(píng)體系組織類型有( )。

　　A.生產(chǎn)性組織 B.技術(shù)性組織 c.管理性組織 D.服務(wù)性組織 E.輔助性組織

　　ABCD

　　11.行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法，包括( )。

　　A.主觀考評(píng)方法 B.排列法 C.選擇排列法 D.強(qiáng)制分配法 E.結(jié)構(gòu)式敘述法

　　ABCDE

　　12.結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法，主要有( )。

　　A.目標(biāo)管理法 B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C.短文法 D.直接指標(biāo)法 E.勞動(dòng)定額法

　　ABCDE

　　13.綜合型的績(jī)效考評(píng)方法，主要有( )。

　　A.圖解式評(píng)價(jià)量表法 B：合成考評(píng)法 C.日清日結(jié)法 D.評(píng)價(jià)中心法 E.評(píng)估中心法

　　ABCD

　　14.合成考評(píng)法的特點(diǎn)包括( )。

　　A.它所考評(píng)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是某一個(gè)員工B.考評(píng)的側(cè)重點(diǎn)具有雙重性

　　C.表格現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)單便于填寫說(shuō)明D.考評(píng)團(tuán)隊(duì)具工個(gè)人潛能

　　E.考評(píng)量表采用了三個(gè)評(píng)定等級(jí)

　　ABCE

　　15.海爾公司始終秉承一個(gè)核心和三個(gè)原則的管理理念具體是( )。

　　A.永遠(yuǎn)在變的法則 B.閉環(huán)原則C.比較原則 D.開發(fā)市場(chǎng)原則 E.不斷優(yōu)化的原則

　　ABCE