二、多項選擇題

　　1.績效考評的效標主要包括( )。

　　A.行為性效標

　　B.優(yōu)越性效標

　　C.特征性效標

　　D.一般性效標

　　E.結(jié)果性效標

　　【參考答案】ACE

　　2.為保證“日清日結(jié)法”的有效實施，必須堅持的原則有( )。

　　A.閉環(huán)原則

　　B.比較分析原則

　　C.不斷優(yōu)化原則

　　D.控制成本原則 E設(shè)定目標原則

　　【參考答案】ABC

　　3.寬厚誤差產(chǎn)生的原因可能有( )。

　　A.評價標準過低

　　B.考評標準主觀性太強

　　C.指標太多，涉及面廣

　　D.主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評價

　　E.考評者與被考評者進行多次溝通

　　【參考答案】ABDE

　　4.績效考評指標體系的設(shè)計原則包括( )。

　　A.簡潔性原則

　　B.科學(xué)性原則

　　C.經(jīng)濟性原則

　　D.明確性原則

　　E.針對性原則

　　【參考答案】BDE

　　5.績效考評標準的設(shè)計應(yīng)遵循的原則有( )。

　　A.定量準確

　　B.先進合理

　　C.突出特點

　　D.簡潔扼要

　　E.公平民主

　　【參考答案】ABCD

　　6.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的區(qū)別主要為( )。

　　A.前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心

　　B.前者結(jié)合財務(wù)指標和非財務(wù)指標，后者以財務(wù)指標為主

　　C.前者有助于形成團隊合作精神，后者有助于控制管理成本

　　D.前者來源于組織的戰(zhàn)略目標與競爭的需要，后者與組織戰(zhàn)略的相關(guān)度不高

　　E.前者是組織內(nèi)部自上而下對戰(zhàn)略目標的層層分解，后者根據(jù)以往的績效產(chǎn)生

　　【參考答案】ABDE

　　7.關(guān)鍵績效指標的可測性是指( )。

　　A.數(shù)據(jù)資料具有準確性和可靠性

　　B.數(shù)據(jù)資料具有公正性

　　D.各指標標準有明確的界定

　　C.數(shù)據(jù)資料要易于采集

　　E.各指標標準有簡便易行的計算方法

　　【參考答案】ABCDE

　　8. KPI指標體系的設(shè)計主線包括( )。

　　A.組織結(jié)構(gòu)層級

　　B.區(qū)域人事布局

　　C.主要業(yè)務(wù)流程

　　D.主營業(yè)務(wù)種類

　　E.產(chǎn)品生命周期

　　【參考答案】AC

　　9.關(guān)于360度考評，以下說法正確的是( )。

　　A強調(diào)客觀考評員工

　　B.下級評價比上級評價更重要

　　C.強調(diào)全方位對員工進行考評

　　D.注重考核員工的行為結(jié)果，而非行為過程

　　E.如果沒有反饋，難以達到提高績效的目的

　　【參考答案】ACE

　　10.常見績效考評體系組織類型有( )。

　　A.生產(chǎn)性組織

　　B.技術(shù)性組織

　　C.管理性組織

　　D.服務(wù)性組織

　　E.輔助性組織

　　【參考答案】ABCD