一、單項(xiàng)選擇題

　　1影響工作滿意度的因素不包括(　　)。

　　A.富有挑戰(zhàn)性的工作

　　B.公平的報(bào)酬

　　C.支持性的工作環(huán)境

　　D.合理的分工

　　參考答案：D

　　參考解析：一般而言，員工工作滿意度來(lái)源于以下幾個(gè)方面：①富有挑戰(zhàn)性的工作;②公平的報(bào)酬;③支持性的工作環(huán)境;④融洽的人際關(guān)系;⑤個(gè)人特征與工作的匹配。

　　2勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為(　　)。

　　A.勞動(dòng)法規(guī)

　　B.勞動(dòng)法律

　　C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

　　D.勞動(dòng)規(guī)章

　　參考答案：D

　　參考解析：依據(jù)法律規(guī)定，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部主管全國(guó)勞動(dòng)工作，其發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。

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　　3(　　)反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。

　　A.工資等級(jí)

　　B.工資檔次

　　C.工資級(jí)差

　　D.浮動(dòng)幅度

　　參考答案：A

　　參考解析：工資等級(jí)主要反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級(jí)，并使工資等級(jí)與崗位等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。

　　4人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，依據(jù)事情發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事情未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的方法是(　　)。

　　A.趨勢(shì)外推法

　　B.人員比率法

　　C.回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率法

　　參考答案：C

　　參考解析：回歸分析法是依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，它是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預(yù)測(cè)方法，又稱回歸模型預(yù)測(cè)法或因果法，應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、科技預(yù)測(cè)和企業(yè)人力資源的預(yù)測(cè)等方面。

　　5在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有(　　)。

　　A.參與權(quán)

　　B.決定權(quán)

　　C.知情權(quán)

　　D.咨詢權(quán)

　　參考答案：B

　　參考解析：工會(huì)代表職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進(jìn)行平等協(xié)商，維護(hù)職工的合法權(quán)益。依據(jù)我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，工會(huì)是團(tuán)體勞動(dòng)法律關(guān)系的形式主體。工會(huì)管理制度保障勞動(dòng)者參與權(quán)，對(duì)勞動(dòng)雙方的關(guān)系有知情權(quán)和咨詢權(quán)，但沒(méi)有決定權(quán)。

　　6企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是(　　)。

　　A.企業(yè)賬戶

　　B.集體賬戶

　　C.機(jī)構(gòu)賬戶

　　D.個(gè)人賬戶

　　參考答案：D

　　參考解析：企業(yè)年金基金由企業(yè)繳費(fèi)、員工個(gè)人繳費(fèi)、企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益組成。企業(yè)年金基金若實(shí)行完全積累，則采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理。企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益并入企業(yè)年金基金。企業(yè)繳費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)年金方案規(guī)定比例計(jì)算的數(shù)額計(jì)人員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶;員工個(gè)人繳費(fèi)額計(jì)入本人企業(yè)年金個(gè)人賬戶。企業(yè)年金基金投資運(yùn)營(yíng)收益，按凈收益率計(jì)人企業(yè)年金個(gè)人賬戶。

　　7(　　)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

　　A.光環(huán)效應(yīng)

　　B.投射效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，即人們常說(shuō)的“第一印象作用”。

　　8對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何限制的品德測(cè)評(píng)法是(　　)。

　　A.心理技術(shù)

　　B.FRC技術(shù)

　　C.投射技術(shù)

　　D.問(wèn)卷技術(shù)

　　參考答案：C

　　參考解析：投射技術(shù)是指那些把真正的測(cè)評(píng)目的加以隱蔽的一切問(wèn)接測(cè)評(píng)技術(shù)。其特點(diǎn)有：①測(cè)評(píng)目的的隱蔽性;②內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開(kāi)放性;③反應(yīng)的自由性。在投射技術(shù)中，一般對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不作任何的限制，完全是自由性的反應(yīng)。

　　9(　　)是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。

　　A.總需求

　　B.總需求價(jià)格

　　C.總供給

　　D.總供給價(jià)格

　　參考答案：C

　　參考解析：總供給是指一國(guó)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。從產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)看，它取決于用于生產(chǎn)的各類生產(chǎn)要素投入的總規(guī)模;從收入分配看，它是一定時(shí)期內(nèi)要素投入而獲得的收入總和。所以，總供給等同于一定時(shí)期的國(guó)民生產(chǎn)總值或國(guó)民收入。

　　10(　　)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。

　　A.經(jīng)濟(jì)規(guī)律

　　B.經(jīng)濟(jì)交替

　　C.經(jīng)濟(jì)周期

　　D.經(jīng)濟(jì)變動(dòng)

　　參考答案：C

　　11通過(guò)(　　)才能確定薪酬水平的市場(chǎng)定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，又能吸引、保留所需人才。

　　A.薪酬調(diào)查

　　B.崗位分析

　　C.福利管理

　　D.崗位評(píng)價(jià)

　　參考答案：A

　　參考解析：薪酬調(diào)查的作用之一是為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。企業(yè)通過(guò)薪酬調(diào)查可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬變化情況，并有針對(duì)性的制定自己的薪酬調(diào)整對(duì)策，以避免在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

　　12培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)要選擇適用的方式方法，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用(　　)的培訓(xùn)方式。

　　A.分散

　　B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

　　C.集中

　　D.安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

　　參考答案：C

　　參考解析：一般來(lái)說(shuō)，獨(dú)立的小型組織部門(mén)的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式;高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式;專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。

　　13(　　)實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

　　A.等級(jí)工資

　　B.崗位工資

　　C.績(jī)效工資

　　D.計(jì)件工資

　　參考答案：D

　　參考解析：計(jì)時(shí)工資是依據(jù)工人的工資標(biāo)準(zhǔn)(單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格)與工作時(shí)間長(zhǎng)度支付工資的形式;計(jì)件工資是依據(jù)工人合格產(chǎn)品數(shù)量(作業(yè)量)和計(jì)件工資率計(jì)算工資報(bào)酬的工資支付形式。計(jì)件工資實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

　　14以下不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行人員選拔的崗位是(　　)。

　　A.人力資源主管

　　B.技術(shù)研發(fā)人員

　　C.銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理

　　D.公關(guān)部門(mén)經(jīng)理

　　參考答案：B

　　參考解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位員工的選拔，例如人力資源部主管、銷(xiāo)售部經(jīng)理等，而對(duì)于較少與人打交道的崗位，比如財(cái)務(wù)管理人員和研發(fā)管理人員的選拔，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般不適合。

　　15下列陳述中，符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置要求的是(　　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

　　B.100%利用時(shí)間

　　C.接到任務(wù)及時(shí)完成

　　D.一季度銷(xiāo)售額達(dá)到300萬(wàn)元

　　參考答案：D

　　參考解析：績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)遵循SMART原則。其中，s代表的是Specific，其意思是指“具體的”;M代表的是Measurable，其意思是指“可度量的”;A代表的是Attaina—ble，其意思是指“可實(shí)現(xiàn)的”;R代表的是Realistic，其含義是指“現(xiàn)實(shí)的”;T代表的Time-Bound，其譯意是指“有時(shí)限的”。