11.需要外出培訓(xùn)的員工，( )。

　　A.應(yīng)做好培訓(xùn)檔案的整理

　　B.應(yīng)簽訂員工培訓(xùn)合同

　　C.應(yīng)將課程盡量安排在工作日進(jìn)行

　　D.應(yīng)由部門主管提出培訓(xùn)申請，并由人力資源部備案

　　【答案】B

　　【解析】員工除了在企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)外，也會(huì)存在很多外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，外出培訓(xùn)的員工，需做好的工作有：①自己提出申請，如填寫《員工外出培訓(xùn)申請表》，經(jīng)部門同意后交人力資源部審核，按管理權(quán)限上報(bào)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后由人力資源部備案;②需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù);③要注意外出培訓(xùn)最好不要影響工作，沒有什么特殊的情況，不宜提倡全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。外出學(xué)習(xí)在工作日的時(shí)間視同在公司上班，但要提供學(xué)習(xí)考勤、成績學(xué)習(xí)單。

　　12.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確地認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的( )。

　　A.長期性和持久性

　　B.穩(wěn)定性和現(xiàn)實(shí)性

　　C.周期性和變化性

　　D.創(chuàng)新性和變革性

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。

　　13.運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。

　　A.影響員工的工作

　　B.對培訓(xùn)者的面談技巧要求高

　　C.占用大量的時(shí)間

　　D.會(huì)受到面談?wù)咧饔^因素影響

　　【答案】D

　　【解析】面談法的缺點(diǎn)包括如下內(nèi)容：①培訓(xùn)方和受訓(xùn)方對各問題的探討需要較長的時(shí)間，這在一定程度上可能會(huì)影響員工的工作，而且會(huì)占用培訓(xùn)者大量的時(shí)間;②面談對培訓(xùn)者的面談技巧要求高，一般員工不會(huì)輕易吐露自己在工作中遇到的問題和自己的不足，員工在沒有了解面談?wù)哒鎸?shí)意圖的時(shí)候，不會(huì)將其個(gè)人發(fā)展計(jì)劃告知培訓(xùn)者。

　　14.效率評估是對企業(yè)培訓(xùn)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行( )，從而找出差距和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　A.橫向?qū)Ρ?/P>

　　B.縱向?qū)Ρ?/P>

　　C.基準(zhǔn)對比

　　D.綜合對比

　　【答案】C

　　【解析】通過效率評估，可以與以前的培訓(xùn)效率進(jìn)行縱向?qū)Ρ�，與不同企業(yè)之間的培訓(xùn)效率進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，與企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行基準(zhǔn)對比，從而找出差距，制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　15.培訓(xùn)制度，即能夠直接影響和作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。它主要包括培訓(xùn)的法律和政令、( )等兩個(gè)方面。

　　A.培訓(xùn)管理體系

　　B.培訓(xùn)的具體制度和政策

　　C.培訓(xùn)體系的建設(shè)

　　D.培訓(xùn)評估體系

　　【答案】B

　　16.企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)( )的指導(dǎo)與規(guī)范。

　　A.制度

　　B.內(nèi)容

　　C.計(jì)劃

　　D.措施

　　E.目的

　　【答案】A

　　【解析】企業(yè)培訓(xùn)的成功有賴于培訓(xùn)制度的指導(dǎo)與規(guī)范，而培訓(xùn)制度的內(nèi)容必須服從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　17.崗位培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是( )。

　　A.結(jié)合實(shí)際按需施教

　　B.確保員工任職資格

　　C.提高員工整體素質(zhì)

　　D.按照崗位需要培訓(xùn)

　　【答案】C

　　【解析】崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的_種基本辦學(xué)形式和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實(shí)行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動(dòng)者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點(diǎn)，使其達(dá)到本崗位要求，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。

　　18.培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員1二個(gè)人的需要和工作崗位需要的知識和技能，體現(xiàn)了企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的( )。

　　A.全員培訓(xùn)原則

　　B.按需施教原則

　　C.主動(dòng)參與原則

　　D.投資效益原則

　　【答案】B

　　【解析】崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一種基本辦學(xué)形式和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實(shí)行按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，以確保勞動(dòng)者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點(diǎn)，使其達(dá)到本崗位要求，其實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。

　　19.培訓(xùn)管理的首要制度是( )。

　　A.培訓(xùn)服務(wù)制度

　　B.培訓(xùn)考核制度

　　C.培訓(xùn)激勵(lì)制度

　　D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)服務(wù)制度是培訓(xùn)管理的首要制度，雖然不同組織有關(guān)這方面的規(guī)定不盡相同，但目的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定就應(yīng)該遵守。

　　20.要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的( )。

　　A.穩(wěn)定性和連貫性

　　B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性

　　C.周期性和變化性

　　D.創(chuàng)新性和變革性

　　【答案】A

　　【解析】培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確認(rèn)識人力資本投資與人才開發(fā)的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的穩(wěn)定性和連貫性。