76，游覽故宮時，團中一游客突然心臟病發(fā)作，倒在地上，此時導(dǎo)游人員應(yīng)( )

　　A， 立即向當?shù)芈眯猩鐖蟾?/P>

　　B， 立即送患者去醫(yī)院

　　C， 讓患者就地平躺，頭略高

　　D， 讓親屬或者其他游客從患者口袋中尋找備用藥物讓其服用

　　E， 主動迅速聯(lián)系就近醫(yī)院或急救中心派醫(yī)生前來救治

　　77，旅游團中一名游客發(fā)生食物中毒，此時導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A， 立即采取排毒措施

　　B， 迅速將患者送進就近醫(yī)院進行治療或搶救

　　C， 請醫(yī)生開具診斷證明

　　D， 立即報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任

　　E， 寫出事故報告

　　78，一名游客在游覽景點時，不小心扭傷了腳，此時導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A， 將患者輕輕抬高，以促進靜脈回流，改善局部血液循環(huán)，減輕淤腫

　　B， 盡快進行局部冷敷

　　C， 必要時，安排患者回旅游車或酒店休息

　　D， 幫助游客按摩輕柔，減輕淤腫

　　E， 盡快給患者扭傷部位進行熱敷，以加快局部血液循環(huán)

　　79，旅游者在旅游過程中發(fā)生了跌扭傷，應(yīng)在受傷24小時出血已經(jīng)完全停止時可改用熱敷，以加快局部血液循環(huán)，有利于( )

　　A， 血管收縮

　　B， 消腫止痛

　　C， 組織修復(fù)

　　D， 代謝產(chǎn)物

　　E， 淤血吸收

　　80.為了確保旅游者在發(fā)生火災(zāi)時能盡快疏散，導(dǎo)游人員應(yīng)熟悉飯店的( ).

　　A,安全出口 B，安全樓梯 C，電梯入口 D，轉(zhuǎn)移路線 E，樓層太平門

　　81，旅游者在旅游景點走失，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向游覽地的( )求助。

　　A，當?shù)芈眯猩?B，交通部門 C，派出所 D，管理部門

　　82，同一家旅行社的兩個旅游團發(fā)生了錯接，下列正確的是( )。

　　A， 地陪可以不再交換旅游團

　　B， 全陪必須交換旅游團

　　C， 如果是全陪兼地陪，必須交換旅游團

　　D， 如果是全陪兼地陪，可以不再交換旅游團

　　83，為了防止錯接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)在接到旅游團后，認真核實( )。

　　A， 組團社的名稱

　　B， 旅游團團號，人數(shù)

　　C， 領(lǐng)隊名字

　　D， 旅游者姓名

　　84，旅游期間，旅游者丟失證件，錢物，行李的現(xiàn)象是有發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注旅游者這些發(fā)面的安全并做到( )。

　　A， 多做提醒工作

　　B， 保管好游客的證件

　　C， 嚴格按規(guī)定交接行李

　　D， 提醒司機關(guān)好車門，禁止外人進入旅游車

　　E， 入住酒店時，要提醒游客隨身攜帶貴重物品，不要放在房間內(nèi)

　　85，下車后進入游覽點之前，地陪要通知全體游客( )。

　　A， 旅游車的型號，顏色，標志，車號

　　B， 集合的時間，地點

　　C， 開車的時間

　　D， 旅游車停車的地點

　　E， 游覽路線及所需的時間

　　86.一旦發(fā)生誤機事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當( )。

　　A立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，請求協(xié)助

　　B，穩(wěn)定好旅游者情緒，安排好旅游者在當?shù)販�留期間的食宿，游覽等事宜

　　C，盡快讓旅游者前往下一站

　　E， 實事求是向旅游者說明情況，以防止誤解

　　87，死者的遺物一般由( )共同清點，列出清單，一式兩份，簽字后分別由接待社和遺物認領(lǐng)方保存。

　　A，地陪 B，全陪 C，死者親屬或領(lǐng)隊 D，死者生前好友代表 E，組團社代表

　　88，旅游團中如有游客暈車，導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A提醒游客用冷毛巾敷在面部和胸部，緩解癥狀

　　B，勸其不要凝視遠方

　　C，打開車窗

　　E， 將座位換到車的后部，減輕顛簸或改坐姿為面向前進的方向

　　89，旅游者因病死亡后，其遺物應(yīng)如下處理( )。

　　A， 由全陪或地陪人員代為保管

　　B， 可由死者的親屬帶回保管

　　C， 可由領(lǐng)隊帶回保管

　　D， 可交到使，領(lǐng)事館

　　90，下列方法中，有助于預(yù)防游客心臟病突發(fā)的措施是( )。

　　A， 提醒游客不要每餐不要吃得太飽

　　B， 務(wù)必于出發(fā)前準備一個急救盒

　　C， 服用藿香正氣水，仁丹

　　D， 讓客人保持穩(wěn)定的情緒，不以物喜，不以己悲

　　91，旅行中暑采取的緊急措施有( )

　　A，迅速將游客移到陰涼，通風(fēng)的地方靜臥

　　B，松解衣褲紐扣和鞋帶，敞開其衣服，以加快散熱

　　C，盡快補充水分，應(yīng)喝些丹鹽水或清涼飲料

　　E， 服用藿香正氣水，仁丹等藥物或用風(fēng)油精

　　92，遇到旅游司機酒后駕駛，導(dǎo)游應(yīng)該( )。

　　A， 立即制止

　　B， 嚴厲批評

　　C， 報告給旅行社

　　D， 請求調(diào)換司機