41.下列親友 要求隨團活動的，導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。

　　A、境外記者 B、駐華使領(lǐng)館人員 C、駐華商務(wù)代表 D、外籍教師

　　答：AB

　　★42.某外賓團游客因母親生病，要求提前離開旅游團，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

　　A、立即報告旅行社

　　B、根據(jù)協(xié)議退還未享受綜合服務(wù)費

　　C、協(xié)助重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)

　　D、告知費用自理

　　答：ABCD

　　★43.游客因心臟病住院治療需要延長游期，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

　　A、及時向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報 B、辦理住院等有關(guān)手續(xù)

　　C、幫助解決生活上困難 D、前往醫(yī)院探視

　　答：ABCD

　　★44.某旅游團一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

　　A、馬上同意，立即前去辦理 B、建議其直接去郵局郵寄

　　C、留下委托者的詳細地址 D、要收件人出具收據(jù)，交旅行社保管

　　答：BCD

　　★45.個別旅游者在長沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時間去田漢大劇院觀看演出，地陪應(yīng)該 。

　　A、婉言拒絕，耐心解釋 B、協(xié)助購買門票

　　C、協(xié)助安排車輛，但車費自理 D、提醒有關(guān)注意事項

　　答：BCD

　　★46.旅游團內(nèi)一名臺灣游客希望其在當(dāng)?shù)氐膬晌挥H友隨團活動，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

　　A、請示旅行社 B、征求領(lǐng)隊意見

　　C、征求旅游團其他成員意見 D、婉言拒絕

　　答：ABC

　　★47.在游客提出要購買仿古藝術(shù)品時，導(dǎo)游員應(yīng)該 。

　　A、建議游客去文物商店或其他指定商店購買

　　B、提醒游客保存發(fā)票且不要去掉物品上的火漆印

　　C、勸阻游客在地攤上選購并告知中國有關(guān)規(guī)定

　　D、如發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為要及時報告有關(guān)部門

　　答：ABCD

　　★48.下列旅游團需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有 。

　　A、VIP旅游團 B、殘疾人旅游團 C、外賓團 D、新婚夫婦旅游團

　　答：ABD

　　49.導(dǎo)游員帶團的主要任務(wù)是 。

　　A、完成旅行社領(lǐng)導(dǎo)交代的工作 B、滿足游客需要

　　C、讓游客愉快度過旅游生活 D、增加旅行社和自己的經(jīng)濟收入

　　答：BC

　　★50.游客希望導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞 時，導(dǎo)游員可以接受。

　　A、珀金首飾 B、老照片 C、游客的書法作品 D、生日蛋糕

　　答：BC

　　★51.東北某旅游團一行23人在張家界游覽，原定5天，在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李，說他們玩得很開心，非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該 。

　　A、報告旅行社，調(diào)整原定活動日程

　　B、重新落實用餐、用房、用車和行李服務(wù)

　　C、辦理相關(guān)服務(wù)

　　D、及時通知下一站

　　答：ABCD

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