參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、【答案】 A

　　【解析】 本題考核“公司戰(zhàn)略的定義”。戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，具有計(jì)劃性。

　　2.【答案】B

　　【解析】產(chǎn)品組合的寬度，是指一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品大類。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度，是指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。產(chǎn)品組合的深度，是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性，是指一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品大類在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。

　　3、【答案】 C

　　【答案解析】 同一戰(zhàn)略群組中的企業(yè)之間是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。選項(xiàng)C屬于同一戰(zhàn)略群組中的企業(yè)。

　　4.【答案】B

　　【解析】平衡產(chǎn)能與需求的三種方法有：資源訂單式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)、庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)。本題中，所有客戶對(duì)最終產(chǎn)品的規(guī)格或型號(hào)的需求基本是確定的、相同的，而且企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景也看好，因此客戶的需求能夠準(zhǔn)確地提前預(yù)測(cè)，對(duì)此企業(yè)可以提前取得資源，然后組織生產(chǎn)，最后推銷給客戶，故屬于庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)。

　　5、【答案】 B

　　【解析】 波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。

　　6.【答案】B

　　【解析】橫向一體化戰(zhàn)略的適用情形有：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定，并能在局部取得一定的壟斷地位;(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大;(5)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。

　　7、【答案】 C

　　【解析】 小企業(yè)的短期行為。一些小型企業(yè)家具體目標(biāo)是“賺100萬(wàn)”就罷休。當(dāng)目標(biāo)基本達(dá)到后，就不愿再去承受繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的代價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)。

　　8.【答案】D

　　【解析】選項(xiàng)A屬于無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;選項(xiàng)B、C屬于差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;選項(xiàng)D屬于集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　9、【答案】 C

　　【解析】 由于該公司決定在未來(lái)五年之內(nèi)將公司的業(yè)務(wù)放在電視業(yè)務(wù)上，并且將不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以根據(jù)題意，判斷出該公司采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　10.【答案】A

　　【解析】如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率適中，并且新的市場(chǎng)進(jìn)入者有很大的進(jìn)入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因是研發(fā)成功能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可以利用的、暫時(shí)性的產(chǎn)品或流程壟斷;如果技術(shù)進(jìn)步速度較快而市場(chǎng)增長(zhǎng)率緩慢，企業(yè)花費(fèi)大量精力進(jìn)行研發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)。原因是這可能使企業(yè)開(kāi)發(fā)出一種完全過(guò)時(shí)的、沒(méi)有任何市場(chǎng)的技術(shù);如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場(chǎng)增長(zhǎng)率迅速，則企業(yè)通常沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)，最佳的選擇是從外部取得研發(fā)技術(shù);技術(shù)進(jìn)步速度和市場(chǎng)增長(zhǎng)率均很迅速，則應(yīng)從行業(yè)內(nèi)資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。

　　11、【答案】 B

　　【解析】 為了取得更大的市場(chǎng)規(guī)模，公司決定進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。說(shuō)明該公司進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的動(dòng)因是尋求市場(chǎng)。

　　12.【答案】D

　　【解析】在選擇的過(guò)程中，企業(yè)可以考慮以下4種類型：防御型戰(zhàn)略組織、開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織、分析型戰(zhàn)略組織、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

　　防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過(guò)解決開(kāi)創(chuàng)性問(wèn)題來(lái)達(dá)到自己的穩(wěn)定性。防御型組織，即生產(chǎn)有限的一組產(chǎn)品，占領(lǐng)整個(gè)潛在市場(chǎng)的一小部分。

　　在這個(gè)有限的市場(chǎng)中，防御型組織常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵。有的防御型組織通過(guò)縱向整合來(lái)提高技術(shù)效率，即將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品的銷售的整個(gè)過(guò)程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來(lái)。

　　13、【答案】 A

　　【解析】 選項(xiàng)B屬于自身的劣勢(shì)，選項(xiàng)C、D都屬于外部因素。

　　14.【答案】A

　　【解析】選項(xiàng)A屬于操作風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)B屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);選項(xiàng)C、D屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　15、【答案】 C

　　【解析】 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。企業(yè)的成長(zhǎng)最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部，然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。降低了企業(yè)總部的控制跨度是SBU的優(yōu)點(diǎn)之一，所以選項(xiàng)C正確。由于采用SBU結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　16.【答案】C

　　【解析】基準(zhǔn)分析是通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動(dòng)、提高業(yè)績(jī)的有效途徑和方法的過(guò)程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑。其方法是對(duì)同類活動(dòng)或同類產(chǎn)品生產(chǎn)中績(jī)效最為顯著的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，并將它們運(yùn)用到自己公司。最佳業(yè)績(jī)通常有三類：內(nèi)部標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。比較理想的是與競(jìng)爭(zhēng)者比較，即使用競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿來(lái)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)者，判斷其取得最佳實(shí)務(wù)的因素，以資借鑒。這實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

　　17、【答案】 C

　　【解析】 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指那些影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性，理解這個(gè)定義需要把握以下幾個(gè)方面：即企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡(jiǎn)單理解為最有可能的結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、又有主觀性，以及風(fēng)險(xiǎn)總是與機(jī)遇并存。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　18.【答案】C

　　【解析】戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)有三種選擇：提前性變革(管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來(lái)的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革)、反應(yīng)性變革(企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià))、危機(jī)性變革(企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn))。丙公司多元化的戰(zhàn)略決策導(dǎo)致企業(yè)陷入巨額虧損，負(fù)債率高達(dá)300%，表明企業(yè)已經(jīng)陷入破產(chǎn)邊緣。因此，此時(shí)進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于危機(jī)性變革，選項(xiàng)C正確。

　　19、【答案】 D

　　【解析】 期權(quán)可以作為投機(jī)的工具，但風(fēng)險(xiǎn)更大。

　　20.【答案】D

　　【解析】選項(xiàng)A屬于財(cái)務(wù)角度，選項(xiàng)B屬于顧客角度，選項(xiàng)C屬于內(nèi)部流程角度，選項(xiàng)D屬于創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、【答案】 AD

　　【解析】 公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向;(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力;(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

　　2.【答案】ABC

　　【解析】盡管都用于提供決策支持，但EIS和DSS仍有一些本質(zhì)的區(qū)別：(1)所解決問(wèn)題的特點(diǎn)不同。EIS的目標(biāo)是用來(lái)幫助高層經(jīng)理解決他們所面臨的不斷變化的各種管理和決策問(wèn)題;DSS則用來(lái)輔助一個(gè)或一群決策者解決一類特定的，往往是重復(fù)出現(xiàn)的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題;(2)設(shè)計(jì)導(dǎo)向不同。DSS是以問(wèn)題為導(dǎo)向的，設(shè)計(jì)目標(biāo)是為了解決重復(fù)出現(xiàn)的某一類決策問(wèn)題，一般需借助模型進(jìn)行問(wèn)題的解決;EIS則是以決策者為導(dǎo)向，必須充分考慮決策者的個(gè)體特點(diǎn)偏好及其所面臨的不斷變化的環(huán)境，系統(tǒng)更多以圖形的方式來(lái)表示各類信息，且應(yīng)集成通訊功能和日程安排功能;

　　(3)系統(tǒng)的復(fù)雜性不同。DSS將數(shù)據(jù)處理和復(fù)雜的分析模型結(jié)合起來(lái)進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的解決，必須具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，因此一般來(lái)說(shuō)DSS比較復(fù)雜;而高層經(jīng)理不可能有太多時(shí)間花費(fèi)在這么復(fù)雜系統(tǒng)的使用上，因此EIS相對(duì)簡(jiǎn)單。EIS能夠?yàn)闆Q策者提供選擇、析取、分離、追蹤、鉆取信息的功能。因此，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　3、【答案】 CD

　　【解析】 甲公司經(jīng)營(yíng)效益下滑，適合采用轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略，選項(xiàng)C正確。如果企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是采用非相關(guān)多元化戰(zhàn)略，選項(xiàng)D正確。

　　4.【答案】BC

　　【解析】可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)資源的稀缺性;(2)資源的不可模仿性;(3)資源的不可替代性;(4)資源的持久性。選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);選項(xiàng)C屬于持久的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　5、【答案】 ACD

　　【解析】 人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項(xiàng)：①發(fā)展人力資源，以增加產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。②使員工為企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)而努力。③為人事問(wèn)題提供戰(zhàn)略性解決方法。④使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。

　　6.【答案】AC

　　【解析】該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以，選項(xiàng)A、C正確。

　　7、【答案】 ABC

　　【解析】 本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式，這種簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)通常應(yīng)用于小型企業(yè)，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法正確;職能制組織結(jié)構(gòu)被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式，所以選項(xiàng)B的說(shuō)法正確;事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確;矩陣制結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用，員工就擁有了兩個(gè)直接上級(jí)，其中一名上級(jí)負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動(dòng)，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。

　　8.【答案】ABCD

　　【解析】選項(xiàng)A屬于以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)分類中的懲治成本。剩下的三個(gè)選項(xiàng)均屬于以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)的分類。選項(xiàng)B和C屬于進(jìn)入成本，選項(xiàng)D屬于評(píng)估成本。

　　9、【答案】 AC

　　【解析】 利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會(huì)影響其權(quán)力的大小，而不是職權(quán)的大小，選項(xiàng)B的說(shuō)法不正確。權(quán)力的影響在各個(gè)方面，而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下，選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。

　　10.【答案】AB

　　【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門;(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。選項(xiàng)C、D是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。

　　11、【正確答案】 ABC

　　【答案解析】 信息是企業(yè)進(jìn)行有效控制的靈魂，控制是信息運(yùn)動(dòng)的目的或使命，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　12.【答案】ABC

　　【解析】一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過(guò)縱向整合，可以提高防御型戰(zhàn)略組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過(guò)程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來(lái)。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。組織缺乏效率性是開(kāi)拓型組織的特點(diǎn)。

　　13、【正確答案】 ABD

　　【答案解析】 董事會(huì)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會(huì)提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案，重點(diǎn)關(guān)注其全局性、長(zhǎng)期性和可行性。董事會(huì)在審議方案中如果發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)責(zé)成戰(zhàn)略委員會(huì)對(duì)方案作出調(diào)整，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

　　14.【答案】BD

　　【解析】并購(gòu)按被并購(gòu)方的態(tài)度分類可分為友善并購(gòu)和敵意并購(gòu)，友善并購(gòu)是并購(gòu)方與被并購(gòu)方通過(guò)友好協(xié)商確定并購(gòu)條件，在雙方意見(jiàn)基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購(gòu);敵意并購(gòu)是并購(gòu)方不顧被并購(gòu)方的意愿強(qiáng)行收購(gòu)對(duì)方企業(yè)的一類并購(gòu)。按收購(gòu)資金來(lái)源分類可分為杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu)，杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來(lái)源為對(duì)外負(fù)債;非杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來(lái)源是自有資金。

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、(1)【答案】 FY克服零散的途徑是連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)，在全國(guó)范圍內(nèi)走連鎖發(fā)展之路，F(xiàn)Y的百余家火鍋連鎖店遍布了全國(guó)各省、市、區(qū)以及美國(guó)、日本、加拿大、印尼、阿聯(lián)酋等海外市場(chǎng)，成為一個(gè)國(guó)際性的大型餐飲連鎖公司，這都體現(xiàn)的是連鎖經(jīng)營(yíng)。(2分)

　　克服零散的另外兩條途徑分別是技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。(1分)

　　(2)【答案】 常見(jiàn)的新興產(chǎn)業(yè)早期進(jìn)入障礙有：

　�、賹Ｓ屑夹g(shù);②獲得分銷渠道;③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入;④經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì);⑤風(fēng)險(xiǎn)。(1分)

　　FY公司主要的早期進(jìn)入障礙是專有技術(shù)�！皩�(shí)現(xiàn)線上線下必須要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)，這對(duì)FY公司來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)”，從這里可以看出，F(xiàn)Y公司主要的早期進(jìn)入障礙是專有技術(shù)。(2分)