二、多項(xiàng)選擇題

　　1、銀行常用的個人貸款營銷策略4Ps理論包括(　)。

　　A.產(chǎn)品策略

　　B.定價策略

　　C.促銷策略

　　D.分銷策略

　　E.營銷渠道策略

　　2、下列關(guān)于“直客式”個人貸款營銷模式的表述正確的有(　)。

　　A.要通過開發(fā)商或者中介公司間接地辦理業(yè)務(wù)

　　B.擔(dān)保方式更靈活

　　C.買房時享受一次性付款的優(yōu)惠

　　D.可以就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)，不受地理區(qū)域限制

　　E.購房者完全可以自主地選擇貸款銀行

　　3、銀行一般要求個人貸款客戶需要滿足的基本條件包括(　)。

　　A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在16(含)～65周歲(含)

　　B.遵紀(jì)守法，沒有違法行為，具有良好的信用記錄和還款意愿

　　C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力

　　D.具有合法有效的身份證明及婚姻狀況證明等

　　E.具有還款意愿

　　4、銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個人住房貸款合作單位時，必須對其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容主要包括(　)。

　　A.會計(jì)報(bào)表

　　B.稅務(wù)登記證明

　　C.企業(yè)資信等級

　　D.經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　E.開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況

　　5、銀行市場定位的策略有(　)。

　　A.客戶定位策略

　　B.產(chǎn)品定位策略

　　C.形象定位策略

　　D.利益定位策略

　　E.競爭定位策略

　　6、銀行進(jìn)行市場選擇的意義表現(xiàn)在(　)。

　　A.使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)

　　B.構(gòu)成銀行營銷風(fēng)險管理策略的一部分

　　C.使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略

　　D.使銀行可以加倍發(fā)揮其強(qiáng)于競爭對手的地方，從而獲得最大回報(bào)并將優(yōu)勢保持下去

　　E.使銀行可以充分利用它的資源，將時間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上

　　7、銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場時，可以考慮的變數(shù)有(　)。

　　A.個性

　　B.收入

　　C.生活方式

　　D.宗教信仰

　　E.對服務(wù)的態(tài)度

　　8、銀行進(jìn)行市場細(xì)分的原則有(　)。

　　A.效率性原則

　　B.可衡量性原則

　　C.可進(jìn)入性原則

　　D.差異性原則

　　E.經(jīng)濟(jì)性原則

　　9、市場細(xì)分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用主要表現(xiàn)在(　)。

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場

　　B.有利于制定營銷策略

　　C.有利于規(guī)避風(fēng)險

　　D.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益

　　E.有利于發(fā)掘市場機(jī)會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求

　　10、銀行內(nèi)部資源分析的內(nèi)容包括(　)。

　　A.人力資源

　　B.資訊資源

　　C.經(jīng)營績效

　　D.研究開發(fā)

　　E.市場營銷部門的能力

　　11、銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即(　)。

　　A.科學(xué)化

　　B.經(jīng)�；�

　　C.數(shù)字化

　　D.制度化

　　E.系統(tǒng)化

　　12、銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義表現(xiàn)在(　)。

　　A.有利于把握宏觀形勢

　　B.有利于掌握微觀情況

　　C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會

　　D.有利于規(guī)避市場風(fēng)險

　　E.有利于規(guī)避非市場風(fēng)險