第十九章告知壞消息

　　一、 學(xué)習(xí)要求

　　【掌握】

　　1. 臨床診療中壞消息的定義;

　　2. 告知壞消息的溝通框架;

　　3. 告知壞消息的法律和倫理規(guī)范。

　　【熟悉】

　　1. 告知壞消息的策略及一般步驟;

　　2. 壞消息引發(fā)的應(yīng)激反應(yīng);

　　3. 針對(duì)癌癥患者等情況下的病情告知要求。

　　【了解】

　　1.正確告知壞消息的意義。

　　二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　1. 臨床診療中的壞消息;

　　2. 告知壞消息的溝通框架、策略及一般步驟;

　　3. 幾種常見(jiàn)的壞消息告知;

　　4. 告知壞消息時(shí)的倫理和法律問(wèn)題。

　　三、 學(xué)時(shí)安排

　　1.自主學(xué)習(xí)(2學(xué)時(shí)); 2.遠(yuǎn)程教學(xué)(1學(xué)時(shí))。

　　第二十章如何應(yīng)對(duì)醫(yī)患沖突

　　一、 學(xué)習(xí)要求

　　【掌握】

　　1. 醫(yī)患沖突發(fā)生的原因;

　　2. 醫(yī)患沖突的本質(zhì);

　　3. 醫(yī)患沖突的預(yù)防和處理的方法、步驟。

　　【熟悉】

　　1. 醫(yī)患沖突處理中相關(guān)的法律、法規(guī)及倫理學(xué)知識(shí);

　　2. 控制和管理自己的負(fù)性情緒。

　　【了解】

　　1.醫(yī)患雙方的心理狀態(tài)。

　　二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　1. 基本概念：醫(yī)患沖突;

　　2. 醫(yī)患沖突的發(fā)生原因;

　　3. 醫(yī)患沖突雙方的心理狀態(tài);

　　4. 醫(yī)患沖突的定義、處理原則和處理方法;

　　5. 醫(yī)患沖突處理中相關(guān)的法律、法規(guī)及倫理學(xué)知識(shí)。

　　三、學(xué)時(shí)安排

　　1. 自主學(xué)習(xí)(2學(xué)時(shí)); 2.遠(yuǎn)程教學(xué)(2學(xué)時(shí))。

　　第二十一章醫(yī)生職業(yè)壓力管理

　　一、 學(xué)習(xí)要求

　　【掌握】

　　1. 壓力的定義和表現(xiàn);

　　2. 壓力的自我評(píng)估;

　　3. 醫(yī)生的職業(yè)壓力;

　　4. 醫(yī)生壓力的自我管理方法;

　　5. 緩解壓力的常用技巧。

　　【熟悉】

　　1. 壓力對(duì)個(gè)體的影響;

　　2. 醫(yī)生職業(yè)壓力的影響因素;

　　3. 心理健康評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);

　　4. 壓力的預(yù)警信號(hào)、情商與壓力管理。

　　【了解】

　　1. 醫(yī)生做好職業(yè)壓力管理的重要性;

　　2. 巴林特小組工作原理和工作方法。

　　二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容

　　1. 基本概念：壓力、職業(yè)壓力、情商;

　　2. 壓力的定義、表現(xiàn)及其對(duì)個(gè)體的影響;

　　3. 醫(yī)生的職業(yè)壓力及主要影響因素;

　　4. 醫(yī)生做好職業(yè)壓力管理的重要性;

　　5. 心理健康與壓力的評(píng)估;

　　6. 醫(yī)生職業(yè)壓力自我管理方法;

　　7. 巴林特小組工作原理和工作方法。

　　三、 學(xué)時(shí)安排

　　1.自主學(xué)習(xí)(2學(xué)時(shí)); 2.遠(yuǎn)程教學(xué)(1學(xué)時(shí))。