第十三章現(xiàn)代醫(yī)院的場所精神
一、 學(xué)習(xí)要求
【了解】
1. 醫(yī)院環(huán)境的營造與改進(jìn);
2. 使用者的心理需求;
3. 醫(yī)院環(huán)境與場所精神的構(gòu)建。
二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 醫(yī)院環(huán)境的營造與改進(jìn);
2. 使用者的心理需求;
3. 醫(yī)院環(huán)境與場所精神的構(gòu)建。
三、參考學(xué)時(shí)安排
1. 自主學(xué)習(xí)(2學(xué)時(shí))。
第十四章醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)原理和基本技能
一、學(xué)習(xí)要求
【掌握】
1. 醫(yī)患溝通的主要任務(wù)與作用;
2. 化解人際沖突的基本原則;
3. 醫(yī)患溝通的基本原則;
4. 醫(yī)患溝通的基本技能;
5. 醫(yī)患溝通的過程與技巧。
【熟悉】
1. 醫(yī)患溝通的價(jià)值;
2. 醫(yī)患溝通的主要障礙及改善策略;
3. 人際交往的基本原則;
4. 人際溝通的心理效應(yīng);
5. 醫(yī)患溝通的基本要素、人文基礎(chǔ)與法律基礎(chǔ);
6. 醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)患需要;
7. 人際關(guān)系的基本概念、基本理論;
8. 人際交往的基本要素;
9. 人際溝通的基本形式、心理效應(yīng)。
【了解】
1. 醫(yī)患溝通的能力模型。
二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 基本概念:醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)患需要、人際關(guān)系、醫(yī)患溝通;
2. 醫(yī)患溝通的價(jià)值與任務(wù);
3. 人際溝通的基礎(chǔ)原理;
4. 醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)原理;
5. 醫(yī)患溝通的基本技能。
三、 參考學(xué)時(shí)安排
1. 自主學(xué)習(xí)(5學(xué)時(shí)); 2.遠(yuǎn)程教學(xué)(4學(xué)時(shí))。
第十五章與患者建立信任合作的關(guān)系
一、 學(xué)習(xí)要求
【掌握】
1. 醫(yī)患信任合作關(guān)系建立的框架和技巧。
【熟悉】
i.i患關(guān)系的內(nèi)容與模式;
2. 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性。
【了解】
1. 影響醫(yī)患關(guān)系建立的因素。
二、 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1. 醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)容和模式;
2. 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性;
3. 影響醫(yī)患關(guān)系建立的因素;
4. 醫(yī)患信任合作關(guān)系建立的框架和技巧。
三、參考學(xué)時(shí)安排
1.自主學(xué)習(xí)(2學(xué)時(shí)); 2.遠(yuǎn)程教學(xué)(1學(xué)時(shí))。