6.個人在大眾媒介“亮相”的實質(zhì)在于展現(xiàn)其

A.素質(zhì)                                                          B.儀表

C.服飾                                                          D.心態(tài)

7.交際禮儀形成是個動態(tài)過程，是在風(fēng)俗和傳統(tǒng)變化中形成的行為規(guī)范。這說明交際禮儀具有

A.沿習(xí)性                                                       B.差異性

C.廣泛性                                                       D.規(guī)范性

8.交際中最常見的禮節(jié)是

A.擁抱禮                                                       B.鞠躬禮

C.握手禮                                                       D.接吻禮

9.在幽默語使用中，以詼諧、幽默的口吻扭曲理解言語而形成幽默的形式稱

A.巧借話題                                                   B.曲解詞語

C.反語                                                          D.一語雙關(guān)

10.以談判方式為標準，可將談判分為

A.正式談判與非正式談判                              B.單獨談判與團體談判

C.經(jīng)濟談判與政治談判                                  D.長期談判與短期談判

11.在正式談判過程中，雙方簡要闡述各自的談判目的、自己希望達成的目標和設(shè)想的階段稱為

A.導(dǎo)入階段                                                   B.概說階段

C.明示階段                                                   D.交鋒階段

12.要求有關(guān)單位和人員周知、辦理或共同執(zhí)行某項工作而普遍使用的文種是

A.命令                                                          B.指示

C.通知                                                          D.通報

13.在文件禮儀中，計劃的核心是

A.指導(dǎo)思想                                                   B.執(zhí)行工作

C.工作目的                                                   D.工作安排

14.組織內(nèi)部“人和”局面生成的有效手段是

A.語言禮儀                                                   B.內(nèi)部交往禮儀

C.文書禮儀                                                   D.個人禮儀

15.組織實現(xiàn)自身目標過程中與最基層員工結(jié)成的各種人事關(guān)系是

A.領(lǐng)導(dǎo)人員關(guān)系                                            B.管理人員關(guān)系

C.技術(shù)人員關(guān)系                                            D.操作人員關(guān)系