課程代碼：00859

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。

1．被后人稱為“科學管理之父”的學者是

A．法約爾                                                  B．泰勒

C．韋伯                                                      D．歐文

2．在激勵過程的基本模式中，激勵的關鍵是

A．需要                                                      B．目標

C．動機                                                      D．行為

3。在管理群體間關系上，最為簡單、花費也最低的方法是

A．規(guī)則與程序                                           B．層次等級

C．聯(lián)絡員角色                                           D．工作團隊

4．群體決策的冒險轉移又稱為

A．群體強化                                               B．群體異化

C．群體極化                                               D．群體弱化

5．在質量圈中，由管理層來最終實施的是

A．問題確認                                               B．問題選擇

C．問題評估                                               D．推薦方案