16．鼓勵管理者將沖突維持在適當水平上以使組織敢于進行自我批評和不斷創(chuàng)新并保持

旺盛生命力的沖突觀點是（      ）

A．傳統(tǒng)觀點                                                 B．人際關系觀點

C．相互作用觀點                                          D．兼職者觀點

17．一個不斷開發(fā)適應與變革能力的組織被稱為（      ）

A．學習型組織                                              B．扁平型組織

C．分權式組織                                              D．集權式組織

18．破除公司自上而下的垂直結構，打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限，除財務、人事兩部門設少數(shù)高級行政人員外，公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序（流程）。這種管理是（      ）

A．扁平化管理                                              B．集中式管理

C．“瞪羚式”管理                                           D．“模塊”化管理

19．提出調和—沖突模型的是（      ）

A．布坎南—哈克任斯基                                B．喬治·霍曼斯

C．庫爾特·盧因                                          D．威廉·龐治

20．按照赫塞—布蘭查德領導模型，對于那些具有承擔工作責任的能力、愿望或自信心的高級科技人員，應當采用的領導類型是（      ）

A．命令型                                                     B．說服型

C．授權型                                                     D．參與型