21.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針滿(mǎn)足的內(nèi)容包括

　　A.與組織的宗旨相適應(yīng)

　　B.對(duì)滿(mǎn)足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾

　　C.提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架

　　D.在組織內(nèi)得到溝通和理解

　　E.在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審

　　22.程序文件的內(nèi)容通常包括

　　A.目的和適用范圍

　　B.實(shí)施程序的責(zé)任者的職責(zé)和權(quán)限

　　C.程序的內(nèi)容

　　D.相應(yīng)的法規(guī)

　　E.公司的制度

　　23.編寫(xiě)質(zhì)量記錄的要求有

　　A.內(nèi)容完整有效

　　B.質(zhì)量記錄應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化

　　C.質(zhì)量記錄應(yīng)實(shí)用，符合質(zhì)量管理需要

　　D.質(zhì)量記錄的真實(shí)性和準(zhǔn)確性

　　E.質(zhì)量記錄應(yīng)長(zhǎng)久保存

　　24.為了建立、采納和維持一個(gè)有效的戰(zhàn)略和政策，組織應(yīng)建立的過(guò)程包括

　　A.持續(xù)監(jiān)測(cè)，并定期分析組織環(huán)境

　　B.識(shí)別和測(cè)定其他利益相關(guān)方的需求和期望

　　C.評(píng)估現(xiàn)有過(guò)程能力和資源

　　D.更新戰(zhàn)略和政策

　　E.識(shí)別滿(mǎn)足利益相關(guān)方需求和期望的必要輸出

　　25.審核結(jié)論可陳述的內(nèi)容包括

　　A.管理體系與審核準(zhǔn)則的符合程度

　　B.管理體系的有效實(shí)施、保持和改進(jìn)

　　C.管理評(píng)審過(guò)程在確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性和改進(jìn)方面的能力

　　D.審核結(jié)論可能導(dǎo)致有關(guān)改進(jìn)商務(wù)關(guān)系的、認(rèn)證、注冊(cè)或未來(lái)審核活動(dòng)的建議

　　E.審核人與委托人的關(guān)系