二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

　　21.埃爾頓·梅奧等人通過“霍桑實驗”提出的主要觀點包括哪些?

　　A.企業(yè)的職工是“社會人”

　　B.企業(yè)的職工是“經(jīng)濟人”

　　C.滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵

　　D.企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”

　　E.企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法

　　22.從職能空間分類，可以將計劃分為

　　A.長期計劃 B.短期計劃

　　C.業(yè)務(wù)計劃 D.財務(wù)計劃

　　E.人事計劃

　　23.管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)有

　　A.管理的欲望 B.正直誠信的品質(zhì)

　　C.冒險的精神 D.決策的能力

　　E.溝通的技能

　　24.期望理論認(rèn)為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述哪幾種聯(lián)系的判斷?

　　A.努力-績效的聯(lián)系 B.努力-獎賞的聯(lián)系

　　C.獎賞-個人目標(biāo)的聯(lián)系 D.績效-獎賞的聯(lián)系

　　E.績效-個人目標(biāo)的聯(lián)系

　　25.控制的過程主要包括哪幾個基本環(huán)節(jié)的工作?

　　A.成果控制 B.確立標(biāo)準(zhǔn)

　　C.衡量成效 D.糾正偏差

　　E.目標(biāo)控制