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11.把戰(zhàn)略上一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品歸于一個(gè)部門的形式,這種組織形式屬于
A.職能部門化 B.產(chǎn)品部門化
C.地域部門化 D.用戶部門化
12.“在實(shí)行等級(jí)制度的組織里,每個(gè)人都崇尚爬到能力有所不逮的層次”,這種現(xiàn)象被稱之為
A.霍桑效應(yīng) B.蝴蝶效應(yīng)
C.彼得現(xiàn)象 D.鳥籠邏輯
13.企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是
A.設(shè)法消除 B.嚴(yán)加管理
C.善加引導(dǎo) D.聽之任之
14.下列關(guān)于委員會(huì)的說(shuō)法中不正確的是
A.委員會(huì)能夠綜合各種意見,提高決策的正確性
B.委員會(huì)一般只活躍于組織的中間層和較低管理層
C.委員會(huì)容易導(dǎo)致時(shí)間上的延誤
D.日常事務(wù)管理不宜采用委員會(huì)的管理方式
15.組織文化的核心和主體是
A.潛層次的精神層 B.表層的制度系統(tǒng)
C.深層的管理系統(tǒng) D.顯現(xiàn)層的文化載體
16.某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成得都比較好,職工經(jīng)濟(jì)收入也很高,但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差,該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的
A.任務(wù)型 B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部
C.中庸之道型 D.團(tuán)隊(duì)型
17.美國(guó)管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò),如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),如果你具備管理技巧和能力,而不掌握管理理論,那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明
A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論,又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力
B.是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重
C.如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者
D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論
18.某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是
A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化
C.懲罰 D.忽視
19.下列關(guān)于非正式溝通的說(shuō)法正確的是
A.非正式溝通傳播的是小道消息,準(zhǔn)確率較低
B.非正式溝通經(jīng)常將信息傳遞給本不需要它們的人
C.非正式溝通信息交流速度較快
D.非正式溝通不能滿足職工的需要
20.俗語(yǔ)“亡羊補(bǔ)牢,猶未為晚”可視為一種______行為。
A.預(yù)先控制 B.過(guò)程控制
C.制度控制 D.成果控制