21.由于想象或真實的群體壓力的存在，使群體成員改變了自己的行為或信念，采取了在沒有群體壓力下個體本不會采用的行動方式，這種現(xiàn)象是()

　　A.遵從

　　B.認同

　　C.求助

　　D.偏離

　　22.減少人際沖突的較佳方式是協(xié)商或討價還價。而討價還價的最佳策略是()

　　A.開始作出小小的讓步，然后采取強硬的立場

　　B.只作出小小的讓步

　　C.只采取強硬的立場

　　D.開始采取強硬的立場，然后作出小小的讓步

　　23.當個體必須在兩個同樣消極的目標中選擇一個時，個體內(nèi)部產(chǎn)生的沖突屬于()

　　A.接近——接近型

　　B.避免——避免型

　　C.接近——回避型

　　D.雙重接近——回避型

　　24.當個人目標與群體目標有著很大的一致性時，________群體會發(fā)揮良好的功能。()

　　A.沒有

　　B.極少數(shù)

　　C.少數(shù)

　　D.大多數(shù)

　　25.群體規(guī)范是指在特定環(huán)境中群體成員的行為準則和標準，其根本目的在于()

　　A.約束群體成員的行為

　　B.約束群體成員的態(tài)度

　　C.促使其目標得以實現(xiàn)

　　D.控制群體成員的思想