11.企業(yè)員工培訓的主要形式是（      ）��

A.脫產培訓                                                

B.在職培訓��

C.工作輪換                                                

D.業(yè)務學習��

12.在產品設計過程中，詳細設計與試制這一步驟主要是（      ）��

A.設計計算                                                

B.模擬試驗��

C.工作圖設計                                            

D.考驗工藝��

13.六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進產品和服務質量的方法，最早起源于美國的（      ）

A.福特公司                                                

B.摩托羅拉公司��

C.通用公司                                                

D.杜邦公司��

14.投資回報屬于績效測量指標中的（      ）��

A.顧客指標                                                

B.供應商指標��

C.人力資源指標                                         

D.財務與市場指標��

15.一旦明確了測量系統(tǒng)運行的前提條件，便可計塒測量活動，這一步驟的輸出結果是（      ）��

A.測量對象                                                

B.測量方法��

C.測量時間                                                

D.測量規(guī)程��