11．一個包容動機很強而又主動表現者，一般是一個（　　�。�
A．性格外向喜歡與人交往的人                       B．性格外向不喜歡與人交往的人
C．性格內向喜歡與人交往的人                       D．性格內向不喜歡與人交往的人
12．一個富有吸引力的能更加讓他人喜歡的人，其個性品質是（　　　）
A．十全十美                                                   B．平庸又犯小錯
C．能力超群略有小錯                                     D．平庸但很守規(guī)矩
13．下列四種形式中，不屬于相互依賴性的類型的是（　　�。�
A．聯營式                                                       B．順序式
C．互惠式                                                       D．協(xié)作式
14．一般認為沖突大約要經歷的階段是（　　�。�
A．三個                                                          B．四個
C．五個                                                          D．六個
15．領導者的地位與權力主要來源于領導者的（　　�。�
A．影響力                                                       B．號召力
C．指揮力                                                       D．領導力
16．領導者的素質是一種后天的習慣，是一種務實的結合，是可能學來的。這種觀點的提出者是美國管理學家（　　�。�
A．菲德勒                                                       B．杜拉克
C．斯多基爾                                                   D．萊克特
17．決策程序中的最后階段是（　　　）
A．決定決策方案                                            B．實驗決策方案
C．評估決策方案                                            D．實施決策方案
18．組織行為學中，把勝任工作、好奇、對客觀事物的操縱掌握、愛好活動及情感這類動機稱為（　　�。�
A．原始動機                                                   B．優(yōu)勢動機
C．一般動機                                                   D．習得動機
19．二十世紀六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現的“工作豐富化”和“彈性工作時間”等勞動組織形式，其理論來源是（　　　）
A．需要層次理論                                            B．ERG理論
C．成就需要理論                                            D．雙因素理論
20．提出公平理論的美國心理學家是（　　�。�
A．弗魯姆                                                       B．亞當斯
C．斯金納                                                       D．奧德弗