16．一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與(　　　)

A．層次變量                 B．結(jié)構(gòu)變量

C．類型變量                 D．行為變量

17．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該綜合考慮工作行為、關(guān)系行為與(　　　)

A．被領(lǐng)導(dǎo)者的工作成熟度      B．被領(lǐng)導(dǎo)者的性格

C．被領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)            D．被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特點(diǎn)

18．領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是否有效主要取決于(　　　)

A．決策的合理性             B．決策的創(chuàng)新性

C．決策的正確性             D．決策的民主性

19．人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明了需要具有(　　　)

A．再生性                   B．交替性

C．轉(zhuǎn)移性                   D．發(fā)展性

20．美國(guó)的組織行為學(xué)教授奧德弗認(rèn)為，在管理實(shí)踐中將員工需要分為三類較為合理，它們是(　　　)

A．生存需要、相互關(guān)系需要、合群需要  B．生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要

C．生理需要、尊重需要、權(quán)力需要  D．生存需要、尊重需要、成長(zhǎng)需要