11．在預(yù)測(cè)群體成員的離職率的問(wèn)題上，影響最大的變量是(　　　)

A．外部環(huán)境                 B．群體規(guī)模

C．群體構(gòu)成                 D．群體任務(wù)

l2．一個(gè)人的活動(dòng)由于有別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率提高或降低的傾向被稱為(　　　)

A．群體促進(jìn)效應(yīng)             B．社會(huì)惰化效應(yīng)

C．協(xié)同效應(yīng)                 D．從眾效應(yīng)

13．群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是(　　　)

A．頭腦風(fēng)暴法               B．命名小組法

C．德?tīng)栰撤?nbsp;                D．電子會(huì)議法

14．了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是(　　　)

A．觀察法                   B．社會(huì)測(cè)量法

C．關(guān)系分析法               D．參照測(cè)量法

15．管理群體間互動(dòng)有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價(jià)最高的辦法是(　　　)

A．設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色            B．建立工作團(tuán)隊(duì)

C．成立特別工作組            D．構(gòu)建綜合部門