16．通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（      ）

A．關(guān)鍵事件法                                        B．強制分布法

C．交替排序法                                        D．等級分布法

17．在制造型企業(yè)里，工人們通常按計件領(lǐng)取報酬，在這種情況下的績效考核的重點是

（      ）

A．過程                                                  B．結(jié)果

C．能力                                                  D．態(tài)度

18．提出通過觀察和直接經(jīng)驗兩種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)的觀點是（      ）

A．經(jīng)典條件反射理論                             B．操作條件反射理論

C．社會學(xué)習(xí)理論                                    D．強化學(xué)習(xí)理論

19．對基層管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在（      ）

A．決策、分權(quán)技能                                 B．管理技能

C．專業(yè)技能                                           D．操作技能

20．針對企業(yè)的戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價值觀等對企業(yè)運營產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容而進(jìn)行的專項培訓(xùn)，最適合選用的培訓(xùn)類型是（      ）

A．崗前培訓(xùn)                                           B．在崗培訓(xùn)

C．離崗培訓(xùn)                                           D．業(yè)務(wù)自學(xué)

21·一個人一生在職業(yè)崗位上所度過的與工作活動相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷稱為（      ）

A．職業(yè)生涯                                           B．勞動過程

C．個人經(jīng)歷                                           D．職業(yè)發(fā)展

22．根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠坦率、重視現(xiàn)實、有堅持性、實踐性、穩(wěn)定性

特征的人格類型為（      ）

A．實際型                                               B．研究型

C．企業(yè)型                                               D．傳統(tǒng)型

23．員工福利的發(fā)展經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，早期發(fā)展階段又稱為（      ）

A．市場經(jīng)營管理時期                             B．企業(yè)自我管理時期

C．政府介入時期                                    D．社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展時期