三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.簡述工作分析的原則。

37.簡述人力資源規(guī)劃的目標(biāo)。

38.簡述人員招募的意義。

39.簡述彈性福利計劃的優(yōu)缺點。

40.簡述管理評價中心及其特點和適用對象。

41.簡述人力資源管理者所應(yīng)具備的能力。

四、論述題（本大題共15分）

42.試述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。

五、案例分析題(本大題共15分)

43.案例分析：考核因何草草收場?

A公司是一家生產(chǎn)和銷售計算機(jī)的國有股份有限公司。由于近來公司經(jīng)營情況欠佳，公司總經(jīng)理M先生要求人力資源部對本公司部門經(jīng)理及其以上的干部實施績效考核。

到了月末，公司生產(chǎn)部經(jīng)理L先生收到一份績效考核表要其填寫。L先生對績效考核不甚了解，同時對績效考核的目的有些擔(dān)心，以為公司是不是因為近來經(jīng)營不善，要減薪或者裁員。于是，L先生便在“工作內(nèi)容”一欄里，將自己一個月里所做的事情做了一個簡要的小結(jié)，并將自己覺得完成得不錯的工作列在了前面。在“自評”一欄里有“出色完成、較好完成、一般完成、基本完成、沒有完成”五個檔次。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量問題一直上不去，L先生擔(dān)心考核結(jié)果會對自己不利，斟酌了一下便選了“一般完成”。到了“原因分析”一欄，L先生填了“物料部進(jìn)料質(zhì)量太差，生產(chǎn)時間又太緊張”。L先生填好后將考核表交給主管自己部門的副總經(jīng)理B先生。B先生因為日常工作已經(jīng)非常煩瑣，認(rèn)為所謂績效考核不過是無謂的文字工作，況且B先生也不愿得罪人，便在“直屬領(lǐng)導(dǎo)考評”一欄中對所有下屬都千篇一律地寫上“同意自評意見”。然后，B先生再將考核表交給人力資源部的經(jīng)理G女士。

G女士負(fù)責(zé)績效考核表的匯總工作。她在匯總時，留意看了看“原因分析”一欄，其

中物料部工作欠佳的主要原因是“財務(wù)部資金供給不足，使得工作被動”，財務(wù)部的又是

“銷售部應(yīng)收帳款太多，致使資金周轉(zhuǎn)不靈”，而銷售部的是“產(chǎn)品質(zhì)量不好，應(yīng)收款難

以收回”。最終，G女士也不知道責(zé)任究竟出在哪里，況且自己這個人力資源部權(quán)力有

限，便沒去多加過問。最后，G女士對績效考核表只是作了一個簡要匯總后就整齊地把

考核資料歸檔放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，這次考評就這樣草草收場。

問題：

(1)本案例中A公司的績效考核方法存在哪些局限性?(6分)

(2)針對A公司績效考核中所遇到的問題，你有何建議?(9分)