三、判斷題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。

1.在鏡中自我理論中，庫利認(rèn)為，他人猶如一面鏡子，我們正是從他人這面鏡子里發(fā)現(xiàn)了我們的自我。(　　　)

2.所有的溝通行為都會受到噪音的影響。(　　　)

3.在進(jìn)行需求評估時，必須以機(jī)構(gòu)的需求為本。(　　　)

4.在我國的小組工作機(jī)構(gòu)中，民政部門屬于準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)。(　　　)

5.在小組過程中，工作員要保持完全的價值中立是不可能的。(　　　)

四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

1.情感枯竭

2.同理

3.后測

4.目標(biāo)行為

五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）

1.結(jié)合小組工作的職業(yè)倫理守則，簡述在中國開展小組工作實務(wù)，應(yīng)特別重視哪些原則？

2.簡述社會學(xué)習(xí)理論對小組工作的啟示。

3.小組的內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素有哪些？

4.簡述小組后期的任務(wù)。

六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）考試網(wǎng)(www．Examw。com)

1.小組工作者常常由于案主問題帶來的壓力而出現(xiàn)情感枯竭反應(yīng)，試論述情感枯竭的原因。

2.制定計劃書是小組籌備階段最重要的工作之一，談?wù)勔粋�完整的小組計劃書應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？